Mudanças entre as edições de "Fluxo Evento"

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   o Cadastre os eventos secundários informando neles o código do evento principal.  
   o Cadastre os eventos secundários informando neles o código do evento principal.  
   o Caso considere necessário, modifique a descrição (que será atribuída automaticamente, de acordo com o evento principal).  
   o Caso considere necessário, modifique a descrição (que será atribuída automaticamente, de acordo com o evento principal).  
    Desta forma, a inscrição realizada no principal será replicada para os secundários. Neste caso, os eventos secundários terão alguns campos ocultos, por que seguirão o padrão do principal.
  Desta forma, a inscrição realizada no principal será replicada para os secundários.  
  Neste caso, os eventos secundários terão alguns campos ocultos, por que seguirão o padrão do principal.


[[Arquivo:Cadastro_Evento.JPG]]
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Edição das 13h41min de 8 de março de 2023

Fluxo Evento.JPG


Registro do Evento

Cadastro do evento no Sistema.

  • Descrição: Informe nome intuitivo, pois esta será a forma de identificar o evento para os destinatários.
  • Responsável: Quem conduzirá o evento. Alterações ficam restritas ao consultor responsável.
  • Data e hora prevista de início e término.
  • Tipo: Utilize a opção que corresponde ao evento. Contudo, tenha atenção para os treinamentos que há opções distintas para internos e abertos ao público em geral (tipo 2 para eventos públicos).
  • Cliente: Destina-se ao local base de realização. (1000 para eventos públicos).
  • Status: Informe a opção Aberto.
  • Link acesso: link de acesso a conferencia caso ocorra online (Criar no Teans).
  • Inscrição pública: Marque esta opção para eventos destinados a todos os usuários. Esta opção permite aos próprios usuários se inscreverem, seja por meio de link ou sistema web do atendimento.
  • Caso seja treinamento com mais de um evento:
 o	Cadastre o evento principal seguindo as orientações acima.
 o	Cadastre os eventos secundários informando neles o código do evento principal. 
 o	Caso considere necessário, modifique a descrição (que será atribuída automaticamente, de acordo com o evento principal). 
 Desta forma, a inscrição realizada no principal será replicada para os secundários. 
 Neste caso, os eventos secundários terão alguns campos ocultos, por que seguirão o padrão do principal.
    Cadastro Evento.JPG


Geração da Arte

Solicitar a empresa de marketing a geração da arte para o evento.


Publicação do Evento

Criação de uma notícia no site institucional da Tek-System, com a arte gerada e com o link para inscrição obtida no sistema de atendimento (cadastro de eventos, menu outros / Web inscrição autenticada)


Inscrições dos Participantes

As inscrições dos participantes deverão ser realizadas através do link disposto na publicação do evento, onde logado no sistema de Atendimento Web terá a opção de inscrever no evento.


Confirmação do Evento

Tendo confirmação o evento alterar o status para "Confirmado" e envie o e-mail.


Cancelamento do Evento

Tendo cancelado o evento, no Sistema alterar o status para "Cancelado" e envie o e-mail.


Enviar E-mail

Ao alterar o status do evento e gravar, o Sistema irá questionar ao usuário se deseja enviar e-mail, ou mesmo sob demanda do usuário no botão "Outros" > "Reenviar e-mail". Será enviado e-mails individuais aos participantes com as informações e status do evento. Recomendado o envio para que os envolvidos recebam informações do local ou link para acesso na véspera do evento, até mesmo como uma forma de confirmação e lembrar ao envolvidos.


Acesso Online

Para acesso online a conferencia os envolvidos podem utilizar o link recebido no e-mail de confirmação ou acessar o Sistema de Atendimento Web e diretamente pelo evento. O acesso será permitido apenas uma hora antes do inicio de evento. Ao acessar será confirmada sua presença.


Emissão do Certificado

A emissão ocorrerá automaticamente em até 15 dias, sendo enviado para o e-mail de registro do participante. Como requisito, necessário CPF registrado em nosso sistema, que pode ser checado e atribuído através do Sistema de Atendimento Web.