Mudanças entre as edições de "1 - Configurações"
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== Integração == | == Integração == | ||
=== O que é Venda à Ordem? === | |||
<p>Venda à ordem é uma operação triangular, configura-se como aquela em que determinada mercadoria é | <p>Venda à ordem é uma operação triangular, configura-se como aquela em que determinada mercadoria é | ||
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[[Arquivo:ConfiguracaoIMG02.png]] | [[Arquivo:ConfiguracaoIMG02.png]] | ||
=== O que é Fulfillment? === | |||
<p>Fulfillment é uma solução logística com a qual uma empresa transfere o seu estoque, parcial ou integralmente, a um Centro de Distribuição (CD) de outra empresa.<br> | |||
Essa empresa que detém o estoque fica responsável pela armazenagem, separação, embalagem, faturamento, despacho, coleta de devoluções e até pelo pós-venda. Para isso, geralmente, é cobrado um percentual dos custos da operação.</p> | |||
<p> Nessa operação, o marketplace então recebe o pedido, e com os produtos já em sua posse, emite as notas fiscais relacionadas ao processo, sendo necessário que estas notas fiscais sejam posteriormente importadas para o ERP para registrar a venda e saída efetiva da mercadoria para o consumidor final.</p> | |||
[[Arquivo:Exemplo-fulfillment.jpg]] | |||
== Informações Importantes == | == Informações Importantes (Venda a Ordem) == | ||
Obrigatório controlar estoque dos itens (Pedido e Assistência); | Obrigatório controlar estoque dos itens (Pedido e Assistência); | ||
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== Cadastros e configurações == | == Cadastros e configurações == | ||
=== Parâmetro de funcionamento === | |||
Acesse o parâmetro de funcionamento na guia “Status” e defina os status abaixo: | Acesse o parâmetro de funcionamento na guia “Status” e defina os status abaixo: | ||
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Esses status são utilizados durante o processamento das operações. | Esses status são utilizados durante o processamento das operações. | ||
=== Transações para venda === | |||
Crie uma transação para “Remessa por Conta e Ordem de Terceiros”: | Crie uma transação para “Remessa por Conta e Ordem de Terceiros”: | ||
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- CFOPs 5119 / 6119: Quando se tratar de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros. Os impostos são tributados normalmente, quando devido. Desmarcar “Movimenta Estoque”, “marcar Gera Receber” e “Venda à Ordem”. | - CFOPs 5119 / 6119: Quando se tratar de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros. Os impostos são tributados normalmente, quando devido. Desmarcar “Movimenta Estoque”, “marcar Gera Receber” e “Venda à Ordem”. | ||
=== Transações para assistência === | |||
Crie uma transação para “Remessa por Conta e Ordem de Terceiros”: | Crie uma transação para “Remessa por Conta e Ordem de Terceiros”: | ||
Linha 81: | Linha 86: | ||
- CFOPs 5118 / 6118: Venda de produção do estabelecimento entregue ao destinatário por conta e ordem do adquirente originário, em venda à ordem – assistência técnica. Desmarcar “Movimenta Estoque”, “marcar Gera Receber” e “Venda à Ordem”. | - CFOPs 5118 / 6118: Venda de produção do estabelecimento entregue ao destinatário por conta e ordem do adquirente originário, em venda à ordem – assistência técnica. Desmarcar “Movimenta Estoque”, “marcar Gera Receber” e “Venda à Ordem”. | ||
=== Transações para assistência bonificada === | |||
Crie uma transação para “Remessa por Conta e Ordem de Terceiros”: | Crie uma transação para “Remessa por Conta e Ordem de Terceiros”: | ||
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- CFOPs 5949 / 6949: Remessa de mercadoria por conta e ordem de terceiros, em bonificação à ordem. Desmarcar “Movimenta Estoque”, “marcar Gera Receber” e “Venda à Ordem” | - CFOPs 5949 / 6949: Remessa de mercadoria por conta e ordem de terceiros, em bonificação à ordem. Desmarcar “Movimenta Estoque”, “marcar Gera Receber” e “Venda à Ordem” | ||
=== Cadastro de Mensagem para Nota Fiscal venda remessa simbólica === | |||
Crie uma mensagem para nota fiscal com o seguinte texto: | Crie uma mensagem para nota fiscal com o seguinte texto: | ||
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Onde está “x” deve ser preenchido de acordo com o estado da empresa. Está mensagem deve ser vinculada ao parâmetro de funcionamento -> mensagens. Deve relacionar ao “Documento Referenciado”. | Onde está “x” deve ser preenchido de acordo com o estado da empresa. Está mensagem deve ser vinculada ao parâmetro de funcionamento -> mensagens. Deve relacionar ao “Documento Referenciado”. | ||
=== Cadastro de Mensagem para Nota Fiscal assistência bonificada === | |||
Crie uma mensagem para nota fiscal com o seguinte texto: | Crie uma mensagem para nota fiscal com o seguinte texto: | ||
Linha 140: | Linha 145: | ||
Caso seja necessário o envio da informação para o SPED, o setor fiscal deverá ficar atento e realizar posteriores alterações para as Notas Fiscais. | Caso seja necessário o envio da informação para o SPED, o setor fiscal deverá ficar atento e realizar posteriores alterações para as Notas Fiscais. | ||
=== Cadastro de Tags Características === | |||
Crie as tags características abaixo: | Crie as tags características abaixo: | ||
Linha 154: | Linha 159: | ||
Acesse o cadastro de itens e faça o vínculo com as tags características. | Acesse o cadastro de itens e faça o vínculo com as tags características. | ||
=== Cadastro do usuário === | |||
Acesse o cadastro do usuário, guia “Processamentos” e adicione todos os processamentos referente a integração. | Acesse o cadastro do usuário, guia “Processamentos” e adicione todos os processamentos referente a integração. | ||
Linha 162: | Linha 167: | ||
Obs.: Somente realize está etapa se optar pela integração manual. | Obs.: Somente realize está etapa se optar pela integração manual. | ||
=== Cadastro da tabela de preço === | |||
Crie duas tabelas de preço, uma para pedido de venda e a outra para assistência. Para cadastrar a tabela de preço deve seguir alguns critérios: | Crie duas tabelas de preço, uma para pedido de venda e a outra para assistência. Para cadastrar a tabela de preço deve seguir alguns critérios: | ||
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[[Arquivo:ConfiguracaoIMG07.png]] | [[Arquivo:ConfiguracaoIMG07.png]] | ||
=== Cadastro do cliente da Integração === | |||
Para cadastrar o cliente da Integração deve seguir alguns critérios para preenchimento das informações do padrão de compra: | Para cadastrar o cliente da Integração deve seguir alguns critérios para preenchimento das informações do padrão de compra: | ||
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[[Arquivo:ConfiguracaoIMG09.png]] | [[Arquivo:ConfiguracaoIMG09.png]] | ||
=== Inicializando as parametrizações(INTEGRAÇÕES: INICIALIZAÇÃO) === | |||
O 1º processamento específico que devemos executar é o | O 1º processamento específico que devemos executar é o INTEGRAÇÕES: INICIALIZAÇÃO. Este processamento irá gerar todos os parâmetros necessário para utilização da integração. | ||
Obs.: Todos os processamentos possuem observações importantes que devem ter uma atenção especial. | Obs.: Todos os processamentos possuem observações importantes que devem ter uma atenção especial. | ||
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[[Arquivo:ConfiguracaoIMG10.png]] | [[Arquivo:ConfiguracaoIMG10.png]] | ||
Após executá-lo, será verificado se existe uma unidade de codificação na TekStore. Caso exista, será apresentado a mensagem abaixo e o processo será finalizado. | |||
<pre>A unit de configuração existente para o cliente. | |||
Favor acessar a TekStore para realizar os ajustes necessários. | |||
Unit encontrada: | |||
P10_INTEGRACOES_CONFIGURACAO_XXXX | |||
Processo será finalizado! | |||
</pre> | |||
Se não encontrar a unit de configuração para o cliente na TekStore, será exibido uma tela com os canais disponíveis para o cliente. O usuário deverá selecionar o canal e prosseguir para o próximo passo. | |||
[[Arquivo:ConfiguracaoIMG11.png]] | [[Arquivo:ConfiguracaoIMG11.png]] | ||
Após selecionar o canal, será exibido a tela abaixo onde deve ser parametrizado usando todas as configurações. | |||
[[Arquivo:ConfiguracaoIMG12.png]] | [[Arquivo:ConfiguracaoIMG12.png]] | ||
Após executa-la, será apresentado ao usuário uma tela com as informações para configuração da unidade de codificação. | |||
Importante verificar se o cliente já utiliza a integração Venda a Ordem para outra Integradora. Neste caso, será necessário ajustar a unidade de codificação na TekStore manualmente após execução do processamento de inicialização. | |||
Para novos clientes siga os passos indicados: | |||
* Adicionar Unit com o tipo de codificação JSON e nome indicado na tela na TekStore(Suporte). Esse cadastro deverá ser realizado por um consultor Tek-System. | |||
* Copiar código JSON gerado como padrão para a codificação da Unit criada. | |||
Formação do Nome da Unit: | |||
INTEGRACOES_CONFIGURACAO_XXXX | |||
*INTEGRACOES_CONFIGURACAO: Nomenclatura padrão. | |||
*XXXX: Código como cliente Tek-System. | |||
[[Arquivo:ConfiguracaoIMG30.png]] | |||
==== Unit de Configurações ==== | |||
Informações de novas tags adicionadas para utilização das integrações: (Ex: MADEIRA MADEIRA). | |||
'''Integracao_EmpresasParaEnvioEstoque''': Código das empresas para montagem do estoque. Separe por vírgula caso considere mais de uma. | |||
'''Integracao_AlmoxarifadoParaEnvioEstoque''': Código dos almoxarifados para montagem do estoque. Separe por vírgula caso considere mais de um almoxarifado. Ex: "0" ou "0,1,2". | |||
'''Integracao_EmpresasDocAbatEstoque''': Código das empresas para Abatimento de documentos na montagem do estoque. Separe por vírgula caso considere mais de uma. Ex: "0" ou "0,1,2". | |||
'''Integracao_FormaPagamentoVenda''': Código da forma de pagamento que será atribuído a importação de pedidos de venda. Ex: 3. | |||
'''Integracao_FormaPagamentoAssistencia''': Código da forma de pagamento que será atribuído a importação de assistências técnicas. Ex: 3. | |||
O processamento | '''Integracao_FormaPagamentoAssistenciaBonificada''': Código da forma de pagamento que será atribuído a importação de assistências técnicas bonificadas. Ex: 3. | ||
'''Integracao_PerfilParaNotificacoes''': Código do Perfil de Acesso para notificar usuários nas integrações. Se utilizado, será <b>desconsiderado</b> as tags de <b>Integracao_UsuariosNotificacoes</b> e <b>Integracao_EmailsNotificacoes</b>. | |||
=== Atualizando o saldo do item (INTEGRAÇÕES: ATUALIZAR ESTOQUE) === | |||
O processamento INTEGRAÇÕES: ATUALIZAR ESTOQUE irá atualizar o saldo do item no site. Ao executa-lo será exibido uma tela com filtros e em seguida será executado o processo. | |||
A atualização do saldo do item irá depender da forma de trabalho da empresa, caso a empresa controle estoque de volume, será utilizado o relatório de Montagem x Sobras, caso não controle estoque de volume e sim do produto, será utilizando o saldo gravado no detalhamento do item. | A atualização do saldo do item irá depender da forma de trabalho da empresa, caso a empresa controle estoque de volume, será utilizado o relatório de Montagem x Sobras, caso não controle estoque de volume e sim do produto, será utilizando o saldo gravado no detalhamento do item. | ||
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[[Arquivo:ConfiguracaoIMG13.png]] | [[Arquivo:ConfiguracaoIMG13.png]] | ||
=== Atualizando o status do item(INTEGRAÇÕES: ATUALIZAR STATUS DE ITENS) === | |||
O processamento INTEGRAÇÕES: ATUALIZAR STATUS DE ITENS irá atualizar o status dos itens no site, este processo considera apenas os itens que tiverem alterações no dia. | |||
O processamento | |||
Ao executa-lo será exibido uma tela com filtros e em seguida será executado o processo. | Ao executa-lo será exibido uma tela com filtros e em seguida será executado o processo. | ||
Linha 228: | Linha 276: | ||
[[Arquivo:ConfiguracaoIMG14.png]] | [[Arquivo:ConfiguracaoIMG14.png]] | ||
=== Importação de pedido de venda/assistência técnica(INTEGRAÇÕES: IMPORTAR DOCUMENTOS) === | |||
O processamento INTEGRAÇÕES: IMPORTAR DOCUMENTOS irá atualizar o status dos itens no site, este processo considera apenas os itens que tiverem alterações no dia. | |||
O processamento | |||
Ao executa-lo será exibido uma tela para selecionar todos os documentos que deseja importar, após importar os documentos, não será possível importar o mesmo documento novamente. | Ao executa-lo será exibido uma tela para selecionar todos os documentos que deseja importar, após importar os documentos, não será possível importar o mesmo documento novamente. | ||
Linha 243: | Linha 290: | ||
[[Arquivo:ConfiguracaoIMG17.png]] | [[Arquivo:ConfiguracaoIMG17.png]] | ||
==== Venda à Ordem ==== | |||
Após importação segue o fluxo de conferência do documento, formação de carga e reserva. | Após importação segue o fluxo de conferência do documento, formação de carga e reserva. | ||
==== Fulfillment ==== | |||
Após a importação dos pedidos, será acionado o processamento para criação do registro de entrega e vínculo com a Nota Fiscal importada. | |||
[[Arquivo:ProcessamentoEntregaFul.JPG]] | |||
=== Solicitar autorização de Faturamento à Integração(INTEGRAÇÕES: SOLICITAR FATURAMENTO) === | |||
O processamento | O processamento INTEGRAÇÕES: SOLICITAR FATURAMENTO irá solicitar à Integração a autorização para emissão das notas fiscais(remessa e simbólica). | ||
Somente serão autorizados documentos que estiverem em carga e que estejam totalmente reservados. São essas operações que irão garantir que o item possui estoque e está pronto para dar andamento na entrega da mercadoria. | Somente serão autorizados documentos que estiverem em carga e que estejam totalmente reservados. São essas operações que irão garantir que o item possui estoque e está pronto para dar andamento na entrega da mercadoria. | ||
Linha 256: | Linha 308: | ||
[[Arquivo:ConfiguracaoIMG18.png]] | [[Arquivo:ConfiguracaoIMG18.png]] | ||
=== Verificar se o faturamento foi liberado pela Integração(INTEGRAÇÕES: VERIFICAR SE FATURAMENTO LIBERADO) === | |||
O processamento INTEGRAÇÕES: VERIFICAR SE FATURAMENTO LIBERADO irá monitorar o webservice da Integração aguardando a emissão da nota fiscal de venda ao consumidor final pela Integradora, caso a nota fiscal esteja liberada será feito a importação da nota fiscal emitida pela Integradora para o consumidor final e irá atualizar os dados do transportador inserindo-o na carga, atualizar o valor unitário e valor total dos itens para destinatário final no documento(pedido/assistência), importar o transportador redespacho e inclui-lo nas observações para nota fiscal de venda à ordem no documento(pedido/assistência), atualizar os dados do destinatário final e inserir no documento da carga o número, modelo, série, data de emissão e chave da nota fiscal. | |||
O processamento | |||
Ao executa-lo será exibido uma tela com filtros de documentos e em seguida será executado o processo. | Ao executa-lo será exibido uma tela com filtros de documentos e em seguida será executado o processo. | ||
Linha 271: | Linha 322: | ||
[[Arquivo:ConfiguracaoIMG20.png]] | [[Arquivo:ConfiguracaoIMG20.png]] | ||
=== Emitindo nota fiscal(INTEGRAÇÕES: EMITIR NFE) === | |||
O processamento INTEGRAÇÕES: EMITIR NFE irá emitir as notas fiscais de remessa e simbólica somente dos documentos que o faturamento foi liberado através do processamento INTEGRAÇÕES: VERIFICAR SE FATURAMENTO LIBERADO. Ao executar será exibido uma tela com filtros de documentos e em seguida será executado o processo. | |||
O processamento | |||
[[Arquivo:ConfiguracaoIMG21.png]] | [[Arquivo:ConfiguracaoIMG21.png]] | ||
=== Enviando notas fiscais para Integração(INTEGRAÇÕES: COMPARTILHAR NFE) === | |||
O processamento INTEGRAÇÕES: COMPARTILHAR NFE irá enviar o XML das notas fiscais de remessa e simbólica para Integração. Somente será enviado notas fiscais faturadas. | |||
O processamento | |||
Ao executar será exibido uma tela com filtros de documentos e em seguida será executado o processo. | Ao executar será exibido uma tela com filtros de documentos e em seguida será executado o processo. | ||
Linha 289: | Linha 338: | ||
== Agendamento dos processos no Agendador de Tarefas do Windows == | == Agendamento dos processos no Agendador de Tarefas do Windows == | ||
Importante: Levante um TekServer somente para execução destes processamentos | Importante: Levante um TekServer somente para execução destes processamentos. | ||
Para realizar o agendamento dos processos no Agendador de Tarefas do Windows, acesse Painel | Para realizar o agendamento dos processos no Agendador de Tarefas do Windows, acesse Painel | ||
Linha 306: | Linha 355: | ||
Na tela “Criar Tarefa” deve seguir um padrão para o nome conforme exemplo abaixo. | Na tela “Criar Tarefa” deve seguir um padrão para o nome conforme exemplo abaixo. | ||
Exemplo: | Exemplo: INTEGRAÇÕES: Atualizar estoque. | ||
Defina o intervalo de execução do agendamento na guia <b>Disparadores</b> junto com o responsável pelo servidor da empresa. | Defina o intervalo de execução do agendamento na guia <b>Disparadores</b> junto com o responsável pelo servidor da empresa. | ||
Linha 318: | Linha 367: | ||
No campo Programa/Script adicione o script para agendamento conforme descrito abaixo. A execução do processamento é realizada pelo módulo ExecMetodoInterpERP.exe, para executar as funções abaixo é necessário preencher alguns parâmetros, são: | No campo Programa/Script adicione o script para agendamento conforme descrito abaixo. A execução do processamento é realizada pelo módulo ExecMetodoInterpERP.exe, para executar as funções abaixo é necessário preencher alguns parâmetros, são: | ||
* - | * -T: Token relacionado ao cadastro de usuário; | ||
* -P: Porta de conexão com o TekServer; | * -P: Porta de conexão com o TekServer; | ||
* -E: Código da empresa; | * -E: Código da empresa; | ||
Linha 333: | Linha 381: | ||
* Automatizar a atualização de saldos: | * Automatizar a atualização de saldos: | ||
C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M: | C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M:TEK_INTEGRACOES_ITENS.ATUALIZAR_ESTOQUE(' ','Canal') | ||
* Automatizar a atualização de status de itens: | * Automatizar a atualização de status de itens: | ||
C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M: | C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M:TEK_INTEGRACOES_ITENS.ATUALIZAR_STATUS_ITENS(' ','Canal') | ||
* Automatizar a importação de pedidos do site: | * Automatizar a importação de pedidos do site: | ||
C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M: | C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M:TEK_INTEGRACOES_PROC_DOCUMENTOS.IMPORTAR('Canal') | ||
* Automatizar aviso de venda à ordem pronta para faturamento: | * Automatizar aviso de venda à ordem pronta para faturamento: | ||
C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M: | C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M:TEK_INTEGRACOES_VENDA_A_ORDEM.SOLICITAR_FATURAMENTO(' ','Canal') | ||
* Automatizar monitoramento de faturamento liberado pela | * Automatizar monitoramento de faturamento liberado pela Integração: | ||
C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M: | C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M:TEK_INTEGRACOES_VENDA_A_ORDEM.VERIFICAR_SE_FATURAMENTO_LIBERADO(' ','Canal') | ||
* Automatizar faturamento de venda à ordem: | * Automatizar faturamento de venda à ordem: | ||
C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M: | C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M:TEK_INTEGRACOES_PROC_EMISSAO_NFE.FATURAR('Canal') | ||
* Compartilhar Notas Fiscais com WebService | * Compartilhar Notas Fiscais com WebService | ||
C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M: | C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M:TEK_INTEGRACOES_PROC_COMPARTILHAR_NFE.COMPARTILHAR('Canal') | ||
== Indicadores == | |||
São disponibilizados 5 indicadores padrões para auxiliar na integração <b>Venda à Ordem</b>. | |||
<b>INTEGRAÇÕES: QTDE DOC. SEM PEDIDO DE AUTORIZAÇÃO P/ FAT</b>: Apresenta a quantidade de documentos importados que não estão em carga e/ou não foram totalmente reservados; | |||
<b>INTEGRAÇÕES: QTDE DOC. AGUARDANDO AUTORIZAÇÃO P/ FAT</b>: Apresenta a quantidade de documentos que já estão em carga planejada aguardando autorização da Integradora para faturar; | |||
<b>INTEGRAÇÕES: QTDE DOC. FATURAMENTO PENDENTE PELA EMPRESA</b>: Apresenta a quantidade de documentos autorizados pela Integradora, mas pendente de faturamento pela empresa. | |||
<b>INTEGRAÇÕES: QTDE DOC. COM APENAS UMA NF-E GERADA</b>: Apresenta a quantidade de documentos que estão com apenas uma nota fiscal vinculada. | |||
<b>INTEGRAÇÕES: QTDE DOC. COM APENAS UMA NF-E TRANSMITIDA</b>: Apresenta a quantidade de documentos que estão com as duas notas fiscais geradas mas apenas uma transmitida. | |||
[[Arquivo: IndicadorIMG01.png]] | |||
Para o processo <b> Fulfillment</b> há um indicador. | |||
<b>INTEGRAÇÕES: QTDE DOC. FULFILLMENT SEM VÍNCULO COM NF</b>: Apresenta a quantidade de documentos importados não foram ainda vinculados à Nota Fiscal de venda Importada. | |||
[[Arquivo: IndicadorFulfillment.PNG]] | |||
Para usar os indicadores deve-se ir no Módulo BI e duplicar os indicadores padrões do sistema e disponibilizar para o cliente. Deverá ser configurado o canal que será utilizado pelo indicador. | |||
Onde esta escrito INTEGRAÇÃO deverá ser informado o nome do canal que deseja visualizar o indicador. | |||
[[Arquivo: IndicadorIMG02.png]] | |||
Todos esses indicadores possuem detalhamentos por documento e por item. | |||
[[Arquivo: IndicadorIMG03.png]] |
Edição atual tal como às 17h16min de 8 de novembro de 2024
Integração
O que é Venda à Ordem?
Venda à ordem é uma operação triangular, configura-se como aquela em que determinada mercadoria é adquirida sob a condição de a sua entrega ser efetivada pelo próprio fornecedor em estabelecimento de terceiro, por conta e ordem do adquirente originário.
A venda à ordem é uma modalidade de operação triangular, pois envolve 3 estabelecimentos em uma mesma operação. Assim, nesse tipo de venda, serão utilizadas as seguintes denominações para se abordar o tratamento fiscal adotado:
a) fornecedor - estabelecimento que vende a mercadoria;
b) adquirente original - estabelecimento que adquire a mercadoria e já a revende, sem que essa transite por seu estabelecimento, ou seja, solicita que a mercadoria adquirida seja entregue diretamente a seu cliente;
c) destinatário - estabelecimento que adquiriu a mercadoria do adquirente original.
O que é Fulfillment?
Fulfillment é uma solução logística com a qual uma empresa transfere o seu estoque, parcial ou integralmente, a um Centro de Distribuição (CD) de outra empresa.
Essa empresa que detém o estoque fica responsável pela armazenagem, separação, embalagem, faturamento, despacho, coleta de devoluções e até pelo pós-venda. Para isso, geralmente, é cobrado um percentual dos custos da operação.
Nessa operação, o marketplace então recebe o pedido, e com os produtos já em sua posse, emite as notas fiscais relacionadas ao processo, sendo necessário que estas notas fiscais sejam posteriormente importadas para o ERP para registrar a venda e saída efetiva da mercadoria para o consumidor final.
Informações Importantes (Venda a Ordem)
Obrigatório controlar estoque dos itens (Pedido e Assistência);
- Obrigatório utilizar reserva;
- Atribuir no parâmetro de funcionamento do sistema os status “Faturamento Solicitado à órgão”, NFe “Compartilhada ao Órgão” e “Faturamento Pendente”;
- Criar as transações para nota fiscal de remessa simbólica. Nesta transação deve desmarcar “Movimenta Estoque”, “marcar Gera Receber” e “Venda à Ordem”;
- Criar as transações para nota fiscal por conta e ordem (acobertar o transporte). Nesta transação deve marcar “Movimenta Estoque” e desmarcar “Gera Receber” e “Venda à Ordem”;
- Criar as tags características que serão vinculadas aos itens, são:
- Compartilhar Item(lógico): Obrigatório;
- Sequência de montagem(numérico): Opcional;
- Quantidade máximo a montar(numérico): Opcional;
- Quantidade reservada à empresa(numérico): Opcional.
Obs.: Não definindo as tags opcionais, a sequência de montagem será aleatória, sempre irá montar o máximo e não terá estoque reservado a empresa.
- Vincular ao “Adquirente Original” a(s) tabela de preço(s) para pedido de venda e assistência, devendo especificar corretamente para o que estará disponível (Pedido de Venda e/ou Assistência);
- Configurar no “Padrões de Compra” do Adquirente Original a “Modalidade de Frete” como Terceiros e “Tipo Frete” como Acessórios;
- Faturamento via processamento específico: Na hipótese de erro de transmissão, não deve reprocessar documentos trocando a forma de emissão, deve-se aguardar reestabelecer o serviço (SEF) ou cancelar/inutilizar;
- Automatizando todo o processo via agendamento, é necessário instalar o certificado digital no servidor. Este certificado digital deve ser do tipo A1.
Cadastros e configurações
Parâmetro de funcionamento
Acesse o parâmetro de funcionamento na guia “Status” e defina os status abaixo:
- Faturamento Solicitado à Órgão;
- Faturamento Pendente;
- NFe Compartilhada ao Órgão.
Esses status são utilizados durante o processamento das operações.
Transações para venda
Crie uma transação para “Remessa por Conta e Ordem de Terceiros”:
- CFOPs 5923 / 6923: Está transação não deve destacar impostos, de acordo com o Art. 266, §4º, b1. Marcar “Movimenta Estoque”, “desmarcar Gera Receber” e “Venda à Ordem”.
Crie uma segunda transação para “Remessa Simbólica – Venda à Ordem”:
- CFOPs 5118 / 6118: Utilizados quando se tratar de produção do estabelecimento;
- CFOPs 5119 / 6119: Quando se tratar de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros. Os impostos são tributados normalmente, quando devido. Desmarcar “Movimenta Estoque”, “marcar Gera Receber” e “Venda à Ordem”.
Transações para assistência
Crie uma transação para “Remessa por Conta e Ordem de Terceiros”:
- CFOPs 5949 / 6949: Remessa de mercadoria por conta e ordem de terceiros, em bonificação à ordem. Marcar “Movimenta Estoque”, “desmarcar Gera Receber” e “Venda à Ordem”.
Crie uma transação para “Remessa Simbólica”:
- CFOPs 5118 / 6118: Venda de produção do estabelecimento entregue ao destinatário por conta e ordem do adquirente originário, em venda à ordem – assistência técnica. Desmarcar “Movimenta Estoque”, “marcar Gera Receber” e “Venda à Ordem”.
Transações para assistência bonificada
Crie uma transação para “Remessa por Conta e Ordem de Terceiros”:
- CFOPs 5949 / 6949: Remessa de mercadoria por conta e ordem de terceiros, em bonificação à ordem. Marcar “Movimenta Estoque”, “desmarcar Gera Receber” e “Venda à Ordem”.
Crie uma transação para “Remessa Simbólica”:
- CFOPs 5949 / 6949: Remessa de mercadoria por conta e ordem de terceiros, em bonificação à ordem. Desmarcar “Movimenta Estoque”, “marcar Gera Receber” e “Venda à Ordem”
Cadastro de Mensagem para Nota Fiscal venda remessa simbólica
Crie uma mensagem para nota fiscal com o seguinte texto:
“Emitida nos termos do artigo xxx, §xx do RICMS/xxxx(ano) – XX(estado da empresa).
Onde está “x” deve ser preenchido de acordo com o estado da empresa. Está mensagem deve ser vinculada ao parâmetro de funcionamento -> mensagens. Deve relacionar ao “Documento Referenciado”.
Cadastro de Mensagem para Nota Fiscal assistência bonificada
Crie uma mensagem para nota fiscal com o seguinte texto:
“Produto bonificado tributado integralmente (ou isento) nos termos do art. xxx, §xx, da lei(ou RICMS) xxxx – XX(estado do fornecedor)”.
Onde está “x” deve ser preenchido de acordo com o estado da empresa. Está mensagem deve ser vinculada ao parâmetro de funcionamento -> mensagens extras.
Quando se trata de Notas Fiscais referenciadas, a estrutura da composição das mensagens atende à NFe e SPED, desta forma temos as informações do manual:
NFe referenciada, manual da NFe pag 178:
Informações adicionais, Manual da NFe pág 255:
Registro do SPED relativos às informações da NFe:
Tendo em vista as instruções acima, temos no cadastro de mensagens de Nota Fiscal um indicador se a mensagem é de interesse do fisco ou não. Quando tratamos de mensagens de notas fiscais referenciadas, esta opção é marcada por padrão, podendo ser alterada pelo usuário.
Como o sistema envia por padrão a informação hoje: Preenchendo a tag InfAdFisco, e consequentemente envia a informação para o SPED nos blocos acima. Além de preencher a tag refNFe.
Como a Integração solicita que seja enviado: Preencher a tag InfCpl, que é uma tag para informações gerais e de interesse do contribuinte (informações como ordem de compra, número de pedido, etc).
Para atender à solicitação da Integração, basta desmarcar a opção acima, e a informação da Nota Fiscal será gerada na tag solicitada.
Fica a ressalva da seguinte situação:
Caso seja necessário o envio da informação para o SPED, o setor fiscal deverá ficar atento e realizar posteriores alterações para as Notas Fiscais.
Cadastro de Tags Características
Crie as tags características abaixo:
Compartilhar Item(lógico): Uso obrigatório. Deve vincular aos itens que serão compartilhados com a Integração.
Sequência de montagem(numérico): Uso opcional. Determina a sequência de montagem de produtos (relatório de Montagem x Sobras - PCP) em casos onde um mesmo volume é usado em mais de um produto.
Quantidade máximo a montar(numérico): Uso opcional. Determina a quantidade máxima a montar do produto (relatório de Montagem x Sobras - PCP). Trabalha em conjunto com a tag anterior.
Quantidade reservada à empresa(numérico): Uso opcional. Determina a quantidade de itens que será reservada à empresa.
Acesse o cadastro de itens e faça o vínculo com as tags características.
Cadastro do usuário
Acesse o cadastro do usuário, guia “Processamentos” e adicione todos os processamentos referente a integração.
Obs.: Somente realize está etapa se optar pela integração manual.
Cadastro da tabela de preço
Crie duas tabelas de preço, uma para pedido de venda e a outra para assistência. Para cadastrar a tabela de preço deve seguir alguns critérios:
-Não permite “Lançar Descontos”;
-A condição de pagamento é a combinada com a Integradora.
Cadastro do cliente da Integração
Para cadastrar o cliente da Integração deve seguir alguns critérios para preenchimento das informações do padrão de compra:
- Tipo de frete: 2 – Terceiros;
- Opção do frete: Acessório;
- Condição Pagto: A prazo;
- Consultor de venda: Deve definir um consultor de venda padrão;
- Supervisor de venda: Caso não seja definido no cadastro do cliente, irá buscar o supervisor do cadastro do consultor de venda;
- Tabela de preço e condição de pagto: Deve definir a tabela de preço para pedido e assistência
Processamentos da integração
Todo processo de integração deve ser automatizado e por esse motivo, todas os processos devem ser agendados utilizando Agendador de Tarefas do Windows. Veremos como criar esse agendamento no decorrer deste manual.
Está integração é realizada através dos processamentos específicos acessados através da tela principal e estão disponíveis nos módulos Faturamento, Integração de Sistemas e BI – Inteligência de Negócios.
Inicializando as parametrizações(INTEGRAÇÕES: INICIALIZAÇÃO)
O 1º processamento específico que devemos executar é o INTEGRAÇÕES: INICIALIZAÇÃO. Este processamento irá gerar todos os parâmetros necessário para utilização da integração.
Obs.: Todos os processamentos possuem observações importantes que devem ter uma atenção especial.
Após executá-lo, será verificado se existe uma unidade de codificação na TekStore. Caso exista, será apresentado a mensagem abaixo e o processo será finalizado.
A unit de configuração existente para o cliente. Favor acessar a TekStore para realizar os ajustes necessários. Unit encontrada: P10_INTEGRACOES_CONFIGURACAO_XXXX Processo será finalizado!
Se não encontrar a unit de configuração para o cliente na TekStore, será exibido uma tela com os canais disponíveis para o cliente. O usuário deverá selecionar o canal e prosseguir para o próximo passo.
Após selecionar o canal, será exibido a tela abaixo onde deve ser parametrizado usando todas as configurações.
Após executa-la, será apresentado ao usuário uma tela com as informações para configuração da unidade de codificação.
Importante verificar se o cliente já utiliza a integração Venda a Ordem para outra Integradora. Neste caso, será necessário ajustar a unidade de codificação na TekStore manualmente após execução do processamento de inicialização.
Para novos clientes siga os passos indicados:
- Adicionar Unit com o tipo de codificação JSON e nome indicado na tela na TekStore(Suporte). Esse cadastro deverá ser realizado por um consultor Tek-System.
- Copiar código JSON gerado como padrão para a codificação da Unit criada.
Formação do Nome da Unit: INTEGRACOES_CONFIGURACAO_XXXX
- INTEGRACOES_CONFIGURACAO: Nomenclatura padrão.
- XXXX: Código como cliente Tek-System.
Unit de Configurações
Informações de novas tags adicionadas para utilização das integrações: (Ex: MADEIRA MADEIRA).
Integracao_EmpresasParaEnvioEstoque: Código das empresas para montagem do estoque. Separe por vírgula caso considere mais de uma.
Integracao_AlmoxarifadoParaEnvioEstoque: Código dos almoxarifados para montagem do estoque. Separe por vírgula caso considere mais de um almoxarifado. Ex: "0" ou "0,1,2".
Integracao_EmpresasDocAbatEstoque: Código das empresas para Abatimento de documentos na montagem do estoque. Separe por vírgula caso considere mais de uma. Ex: "0" ou "0,1,2".
Integracao_FormaPagamentoVenda: Código da forma de pagamento que será atribuído a importação de pedidos de venda. Ex: 3.
Integracao_FormaPagamentoAssistencia: Código da forma de pagamento que será atribuído a importação de assistências técnicas. Ex: 3.
Integracao_FormaPagamentoAssistenciaBonificada: Código da forma de pagamento que será atribuído a importação de assistências técnicas bonificadas. Ex: 3.
Integracao_PerfilParaNotificacoes: Código do Perfil de Acesso para notificar usuários nas integrações. Se utilizado, será desconsiderado as tags de Integracao_UsuariosNotificacoes e Integracao_EmailsNotificacoes.
Atualizando o saldo do item (INTEGRAÇÕES: ATUALIZAR ESTOQUE)
O processamento INTEGRAÇÕES: ATUALIZAR ESTOQUE irá atualizar o saldo do item no site. Ao executa-lo será exibido uma tela com filtros e em seguida será executado o processo.
A atualização do saldo do item irá depender da forma de trabalho da empresa, caso a empresa controle estoque de volume, será utilizado o relatório de Montagem x Sobras, caso não controle estoque de volume e sim do produto, será utilizando o saldo gravado no detalhamento do item.
Atualizando o status do item(INTEGRAÇÕES: ATUALIZAR STATUS DE ITENS)
O processamento INTEGRAÇÕES: ATUALIZAR STATUS DE ITENS irá atualizar o status dos itens no site, este processo considera apenas os itens que tiverem alterações no dia.
Ao executa-lo será exibido uma tela com filtros e em seguida será executado o processo.
Importação de pedido de venda/assistência técnica(INTEGRAÇÕES: IMPORTAR DOCUMENTOS)
O processamento INTEGRAÇÕES: IMPORTAR DOCUMENTOS irá atualizar o status dos itens no site, este processo considera apenas os itens que tiverem alterações no dia.
Ao executa-lo será exibido uma tela para selecionar todos os documentos que deseja importar, após importar os documentos, não será possível importar o mesmo documento novamente.
Após importação é exibido um detalhamento do que foi importado e também é gravado um arquivo texto no documento com todas as informações importadas da Integração.
Venda à Ordem
Após importação segue o fluxo de conferência do documento, formação de carga e reserva.
Fulfillment
Após a importação dos pedidos, será acionado o processamento para criação do registro de entrega e vínculo com a Nota Fiscal importada.
Solicitar autorização de Faturamento à Integração(INTEGRAÇÕES: SOLICITAR FATURAMENTO)
O processamento INTEGRAÇÕES: SOLICITAR FATURAMENTO irá solicitar à Integração a autorização para emissão das notas fiscais(remessa e simbólica).
Somente serão autorizados documentos que estiverem em carga e que estejam totalmente reservados. São essas operações que irão garantir que o item possui estoque e está pronto para dar andamento na entrega da mercadoria.
Ao executa-lo será exibido uma tela com filtros de documentos e em seguida será executado o processo.
Verificar se o faturamento foi liberado pela Integração(INTEGRAÇÕES: VERIFICAR SE FATURAMENTO LIBERADO)
O processamento INTEGRAÇÕES: VERIFICAR SE FATURAMENTO LIBERADO irá monitorar o webservice da Integração aguardando a emissão da nota fiscal de venda ao consumidor final pela Integradora, caso a nota fiscal esteja liberada será feito a importação da nota fiscal emitida pela Integradora para o consumidor final e irá atualizar os dados do transportador inserindo-o na carga, atualizar o valor unitário e valor total dos itens para destinatário final no documento(pedido/assistência), importar o transportador redespacho e inclui-lo nas observações para nota fiscal de venda à ordem no documento(pedido/assistência), atualizar os dados do destinatário final e inserir no documento da carga o número, modelo, série, data de emissão e chave da nota fiscal.
Ao executa-lo será exibido uma tela com filtros de documentos e em seguida será executado o processo.
Após importação de todos os dados da nota fiscal, é exibido uma tela com detalhamento do que foi importado e também é gravado um arquivo texto no documento com todas as informações importadas da Integradora.
Emitindo nota fiscal(INTEGRAÇÕES: EMITIR NFE)
O processamento INTEGRAÇÕES: EMITIR NFE irá emitir as notas fiscais de remessa e simbólica somente dos documentos que o faturamento foi liberado através do processamento INTEGRAÇÕES: VERIFICAR SE FATURAMENTO LIBERADO. Ao executar será exibido uma tela com filtros de documentos e em seguida será executado o processo.
Enviando notas fiscais para Integração(INTEGRAÇÕES: COMPARTILHAR NFE)
O processamento INTEGRAÇÕES: COMPARTILHAR NFE irá enviar o XML das notas fiscais de remessa e simbólica para Integração. Somente será enviado notas fiscais faturadas.
Ao executar será exibido uma tela com filtros de documentos e em seguida será executado o processo.
Agendamento dos processos no Agendador de Tarefas do Windows
Importante: Levante um TekServer somente para execução destes processamentos.
Para realizar o agendamento dos processos no Agendador de Tarefas do Windows, acesse Painel de Controle -> Ferramentas Administrativas -> Agendador de Tarefas.
Selecione Biblioteca do Agendador de Tarefas e clique em Nova Pasta para criar uma pasta chamada Tek-System.
Em seguida selecione a pasta Tek-System e clique em Criar Tarefa...
Na tela “Criar Tarefa” deve seguir um padrão para o nome conforme exemplo abaixo.
Exemplo: INTEGRAÇÕES: Atualizar estoque.
Defina o intervalo de execução do agendamento na guia Disparadores junto com o responsável pelo servidor da empresa.
Na guia Ações clique em Novo para informar o script a ser executado neste agendamento. Ao clicar em Novo será aberto a tela abaixo.
No campo Programa/Script adicione o script para agendamento conforme descrito abaixo. A execução do processamento é realizada pelo módulo ExecMetodoInterpERP.exe, para executar as funções abaixo é necessário preencher alguns parâmetros, são:
- -T: Token relacionado ao cadastro de usuário;
- -P: Porta de conexão com o TekServer;
- -E: Código da empresa;
- -M: Nome do método a ser executado.
Confira se o módulo ExecMetodoInterpERP.exe está no diretório “C:\tek-system\execmc\”. Este módulo fica localizado no diretório dos executáveis do sistema.
Importante: Antes de criar o agendamento para cada script abaixo, faça um teste de execução através do prompt de comando. Para testar a funcionamento do script, copie e cole-o no prompt de comando e tecle Enter para ver o resultado.
Abaixo contém todos os script para cada processamento. o Automatizar a atualização de saldos:
- Automatizar a atualização de saldos:
C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M:TEK_INTEGRACOES_ITENS.ATUALIZAR_ESTOQUE(' ','Canal')
- Automatizar a atualização de status de itens:
C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M:TEK_INTEGRACOES_ITENS.ATUALIZAR_STATUS_ITENS(' ','Canal')
- Automatizar a importação de pedidos do site:
C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M:TEK_INTEGRACOES_PROC_DOCUMENTOS.IMPORTAR('Canal')
- Automatizar aviso de venda à ordem pronta para faturamento:
C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M:TEK_INTEGRACOES_VENDA_A_ORDEM.SOLICITAR_FATURAMENTO(' ','Canal')
- Automatizar monitoramento de faturamento liberado pela Integração:
C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M:TEK_INTEGRACOES_VENDA_A_ORDEM.VERIFICAR_SE_FATURAMENTO_LIBERADO(' ','Canal')
- Automatizar faturamento de venda à ordem:
C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M:TEK_INTEGRACOES_PROC_EMISSAO_NFE.FATURAR('Canal')
- Compartilhar Notas Fiscais com WebService
C:\tek-system\execmc\ExecMetodoInterpERP.exe -T:TOKEN -P:5700 -E:1 -M:TEK_INTEGRACOES_PROC_COMPARTILHAR_NFE.COMPARTILHAR('Canal')
Indicadores
São disponibilizados 5 indicadores padrões para auxiliar na integração Venda à Ordem.
INTEGRAÇÕES: QTDE DOC. SEM PEDIDO DE AUTORIZAÇÃO P/ FAT: Apresenta a quantidade de documentos importados que não estão em carga e/ou não foram totalmente reservados;
INTEGRAÇÕES: QTDE DOC. AGUARDANDO AUTORIZAÇÃO P/ FAT: Apresenta a quantidade de documentos que já estão em carga planejada aguardando autorização da Integradora para faturar;
INTEGRAÇÕES: QTDE DOC. FATURAMENTO PENDENTE PELA EMPRESA: Apresenta a quantidade de documentos autorizados pela Integradora, mas pendente de faturamento pela empresa.
INTEGRAÇÕES: QTDE DOC. COM APENAS UMA NF-E GERADA: Apresenta a quantidade de documentos que estão com apenas uma nota fiscal vinculada.
INTEGRAÇÕES: QTDE DOC. COM APENAS UMA NF-E TRANSMITIDA: Apresenta a quantidade de documentos que estão com as duas notas fiscais geradas mas apenas uma transmitida.
Para o processo Fulfillment há um indicador.
INTEGRAÇÕES: QTDE DOC. FULFILLMENT SEM VÍNCULO COM NF: Apresenta a quantidade de documentos importados não foram ainda vinculados à Nota Fiscal de venda Importada.
Para usar os indicadores deve-se ir no Módulo BI e duplicar os indicadores padrões do sistema e disponibilizar para o cliente. Deverá ser configurado o canal que será utilizado pelo indicador.
Onde esta escrito INTEGRAÇÃO deverá ser informado o nome do canal que deseja visualizar o indicador.
Todos esses indicadores possuem detalhamentos por documento e por item.