Mudanças entre as edições de "Requisitos de Hardware/Software"

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==Entendendo as Responsabilidades==
==Entendendo as Responsabilidades==
Para garantir o melhor desempenho e a estabilidade das soluções Tek-System, é fundamental compreender as responsabilidades de cada parte envolvida na infraestrutura de TI.
Para assegurar o funcionamento das soluções Tek-System, é essencial compreender claramente as responsabilidades de cada parte envolvida na infraestrutura de TI.


===Responsabilidades da Tek-System===
===Responsabilidades da Tek-System===
A Tek-System define os requisitos mínimos necessários para o funcionamento adequado de seus próprios produtos. Isso abrange as especificações de hardware, software e outras necessidades técnicas essenciais.
A Tek-System define os requisitos mínimos necessários para o funcionamento de seus produtos, incluindo especificações de hardware, software e demais necessidades técnicas essenciais.


===Responsabilidade de Terceiros===
===Responsabilidade de Terceiros===
Qualquer software, integração, DLL, plugin, sistema de gerenciamento de banco de dados (como o Firebird) e outros componentes que não sejam desenvolvidos pela Tek-System são de responsabilidade dos respectivos desenvolvedores ou fornecedores. Isso significa que qualquer especificação de funcionamento, problema, atualização ou manutenção desses itens deve ser tratada diretamente com os responsáveis por eles.
Qualquer software, integração, DLL, plugin, sistema de gerenciamento de banco de dados (como o Firebird) e outros componentes que não sejam desenvolvidos pela Tek-System são de responsabilidade dos respectivos desenvolvedores ou fornecedores. Isso significa que qualquer especificação de funcionamento, problema, atualização ou manutenção desses itens deve ser tratada diretamente com os responsáveis por eles.
Qualquer software, integração, DLL, plugin, sistema de gerenciamento de banco de dados (como o Firebird) ou outros componentes que não sejam desenvolvidos pela Tek-System são de responsabilidade exclusiva de seus respectivos fornecedores.
Isso significa que especificações de funcionamento, manutenções, atualizações e problemas oriundo desses devem ser tratados diretamente com seus representantes.


===Escalabilidade e Desempenho===
===Escalabilidade e Desempenho===
Embora a Tek-System forneça os requisitos mínimos para o funcionamento de seus produtos, a análise de escalabilidade (capacidade de crescer e se adaptar a um aumento de demanda) e o desempenho desejado (nível de eficiência e rapidez) devem ser realizados por profissionais ou empresas especializadas.
Embora a Tek-System forneça os requisitos mínimos para o funcionamento de seus produtos, a análise de escalabilidade (capacidade de crescer e se adaptar a um aumento de demanda) e o desempenho desejado (nível de eficiência e rapidez) devem ser realizados por profissionais ou empresas especializadas.


Essa distinção é crucial porque cada empresa tem um cenário único, com diferentes necessidades e desafios. A escalabilidade e o desempenho podem ser influenciados por diversos fatores, como o volume de dados, o número de usuários e a infraestrutura de TI existente. Por isso, é essencial contar com a expertise de especialistas que possam avaliar essas variáveis e recomendar as melhores práticas e soluções para o seu ambiente.
A Tek-System fornece requisitos mínimos para operação, mas a análise de escalabilidade (capacidade de crescimento e adaptação à demanda) e de desempenho (eficiência e rapidez) deve ser conduzida por profissionais ou empresas especializadas.
Cada ambiente corporativo possui características únicas, como volume de dados, número de usuários e infraestrutura existente, que podem impactar diretamente o desempenho. É fundamental contar com especialistas para avaliar essas variáveis e recomendar as melhores práticas.




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- Armazenamento (HD)
- Armazenamento (HD)
   Tipo: Unidade de Estado Sólido (SSD)
   Tipo: Unidade de Estado Sólido (SSD)
   Espaço Disponível Mínimo: 50 GB
   Espaço Disponível Mínimo: 50 GB livres


- Processador
- Processador
   Mínimo: Intel Core i7 (10ª Geração) frequência base de 1.8 GHz.
   Mínimo: Intel Core i7 (10ª Geração) 1.8 GHz.
   Recomendado: Intel Core i7/Xeon (13ª Geração ou superior) frequência base de 2.5 GHz ou superior.
   Recomendado: Intel Core i7/Xeon (13ª Geração ou superior) 2.5 GHz ou superior.
 
- Conectividade de Internet
  Banda mínima garantida: 50 Mbps (download e upload, estável, sem perdas de pacotes e variações significativas de latência)
  Plano de Internet: Comercial, sem restrições de tráfego ou portas, com SLA empresarial
  Endereçamento IP: Público fixo
  O provedor de internet e infraestrutura deve permitir:
    Redirecionamento de portas para acesso externo aos serviços do software
    Configuração de firewall e NAT sem bloqueios que impeçam comunicação externa.
 
- Ambientação:
  Instalado em servidor dedicado, sem coexistência com outros serviços ou aplicações de terceiros.


- Softwares da Tek-System que acompanham:
- Softwares da Tek-System instalados:
   ERP (Tekserver, TekColetor)
   ERP (Tekserver, TekColetor)
   TekProt
   TekProt
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   TekProvedor
   TekProvedor


- Conectividade de Internet
  Banda mínima garantida: 50 Mbps (download e upload, com conexão estável, sem variações significativas de latência ou perda de pacotes)
  Plano de Internet: Comercial (sem restrições de tráfego ou limitação de portas. Com suporte técnico empresarial e SLA adequado)
  Endereçamento IP: Público fixo (O IP deve permanecer constante para garantir acessibilidade externa e integração com serviços dependentes)
  O provedor de internet e infraestrutura deve permitir: redirecionamento de portas para acesso externo aos serviços do software, e configuração de firewall e NAT sem bloqueios que impeçam comunicação externa. É responsabilidade do provedor assegurar que não haja restrições que inviabilizem o funcionamento do sistema sob esses serviços.
- Ambientação:
  Este software deve ser instalado em servidor dedicado, sem coexistência com outros serviços ou aplicações de terceiros. Ele pode ser utilizado em conjunto com o servidor de aplicação, desde que cumpra os requisitos de ambos somados.


==Servidor Web==
==Servidor Web==
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- Armazenamento (HD)
- Armazenamento (HD)
   Tipo: Unidade de Estado Sólido (SSD)
   Tipo: Unidade de Estado Sólido (SSD)
   Espaço Disponível Mínimo: 50 GB
   Espaço Disponível Mínimo: 50 GB livres


- Processador
- Processador
   Mínimo: Intel Core i7 (10ª Geração) frequência base de 1.8 GHz.
   Mínimo: Intel Core i7 (10ª Geração) 1.8 GHz.
   Recomendado: Intel Core i7/Xeon (13ª Geração ou superior) frequência base de 2.5 GHz ou superior.
   Recomendado: Intel Core i7/Xeon (13ª Geração ou superior) 2.5 GHz ou superior.
 
- Conectividade de Internet
  Banda mínima garantida: 50 Mbps (download e upload, estável, sem perdas de pacotes e variações significativas de latência)
  Plano de Internet: Comercial, sem restrições de tráfego ou portas, com SLA empresarial
  Endereçamento IP: Público fixo
  O provedor de internet e infraestrutura deve permitir:
    Redirecionamento de portas para acesso externo aos serviços do software
    Configuração de firewall e NAT sem bloqueios que impeçam comunicação externa.


- Softwares da Tek-System que acompanham:
- Ambientação:
  Instalado em servidor dedicado, sem coexistência com outros serviços ou aplicações de terceiros. Pode ser utilizado em conjunto com o servidor de aplicação, desde que os requisitos somados sejam atendidos.
 
- Softwares da Tek-System instalados:
   ERP (WebService, Tekserver)
   ERP (WebService, Tekserver)
   TekAgendador (p/ replicação)
   TekAgendador (p/ replicação)


- Conectividade de Internet
  Banda mínima garantida: 50 Mbps (download e upload, com conexão estável, sem variações significativas de latência ou perda de pacotes)
  Plano de Internet: Comercial (sem restrições de tráfego ou limitação de portas. Com suporte técnico empresarial e SLA adequado)
  Endereçamento IP: Público fixo (O IP deve permanecer constante para garantir acessibilidade externa e integração com serviços dependentes)
  O provedor de internet e infraestrutura deve permitir: redirecionamento de portas para acesso externo aos serviços do software, e configuração de firewall e NAT sem bloqueios que impeçam comunicação externa. É responsabilidade do provedor assegurar que não haja restrições que inviabilizem o funcionamento do sistema sob esses serviços.
- Ambientação:
  Este software deve ser instalado em servidor dedicado, sem coexistência com outros serviços ou aplicações de terceiros. Ele pode ser utilizado em conjunto com o servidor de aplicação, desde que cumpra os requisitos de ambos somados.


==Servidor para SGDB/Base de dados==
==Servidor para SGDB/Base de dados==


Importante: O Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGDB), como o Firebird, é um software de terceiros. A Tek-System define os requisitos para que ele funcione bem com nossos sistemas, mas não se responsabiliza ou intermedia o suporte para o SGDB em si. A empresa fornecedora do Firebird é a responsável. Por isso, é fundamental consultar a documentação oficial do Firebird e, em caso de dúvidas, procurar o fornecedor ou um de seus parceiros.
Importante: O Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGDB), como o Firebird, é um software de terceiros. A Tek-System define os requisitos para compatibilidade, mas não fornece suporte direto bem como responsabiliza ou intermedia o suporte. Consulte sempre a documentação oficial do fornecedor.


- Sistema Operacional
- Sistema Operacional
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- Memória RAM
- Memória RAM
   Mínimo: 8 GB mais um adicional calculado para o cache do banco de dados. O cálculo ideal dependerá da quantidade de páginas no cache, o tamanho da página e a classificação do tamanho do cache. Vide documentação do software.
   Mínimo: 8 GB + adicional calculado para cache do banco (vide documentação)


- Armazenamento (HD)
- Armazenamento (HD)
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- Processador
- Processador
   Mínimo: Processador Intel Core i7 (10ª Geração), com 4 núcleos (Quad-core) e frequência base de 1.8 GHz
   Mínimo: Processador Intel Core i7 (10ª Geração) 4 núcleos (Quad-core) 1.8 GHz
   Recomendado: Processador Intel Xeon, frequência base de 2.5 GHz ou superior, otimizado para cargas de trabalho de servidor
   Recomendado: Processador Intel Xeon, frequência base de 2.5 GHz ou superior, otimizado para cargas de trabalho de servidor


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- NoBreak
- NoBreak
   O uso de um NoBreak é obrigatório para o servidor do SGDB. Previne perdas de dados e a integridade do banco em caso de interrupções de energia.
   Obrigatório, para garantir integridade em caso de falha de energia
 


==Estação de Trabalho==
==Estação de Trabalho==
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- Conectividade de Internet
- Conectividade de Internet
   Acesso a internet
   Acesso a internet


==App Coletor de dados==
==App Coletor de dados==


Acesse [[Compatibilidade_Coletor|Aqui]]
Acesse [[Compatibilidade_Coletor|Aqui]]


==App Apontamento==
==App Apontamento==
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==Requisitos Gerais==
==Requisitos Gerais de Conectividade e Segurança ==
Para garantir o pleno funcionamento e a segurança dos sistemas Tek-System, é fundamental que seu ambiente atenda aos seguintes requisitos de conectividade e segurança:


- Certificado Digital
- Certificado Digital
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==Boas Práticas==


Não deixe de ler também as [[Orientações e Configurações de Servidores]] para detalhes adicionais e boas práticas.
Consulte também as [[Orientações e Configurações de Servidores]] para recomendações adicionais de segurança, desempenho e manutenção preventiva.

Edição das 20h10min de 12 de janeiro de 2026

Entendendo as Responsabilidades

Para assegurar o funcionamento das soluções Tek-System, é essencial compreender claramente as responsabilidades de cada parte envolvida na infraestrutura de TI.

Responsabilidades da Tek-System

A Tek-System define os requisitos mínimos necessários para o funcionamento de seus produtos, incluindo especificações de hardware, software e demais necessidades técnicas essenciais.

Responsabilidade de Terceiros

Qualquer software, integração, DLL, plugin, sistema de gerenciamento de banco de dados (como o Firebird) e outros componentes que não sejam desenvolvidos pela Tek-System são de responsabilidade dos respectivos desenvolvedores ou fornecedores. Isso significa que qualquer especificação de funcionamento, problema, atualização ou manutenção desses itens deve ser tratada diretamente com os responsáveis por eles.

Qualquer software, integração, DLL, plugin, sistema de gerenciamento de banco de dados (como o Firebird) ou outros componentes que não sejam desenvolvidos pela Tek-System são de responsabilidade exclusiva de seus respectivos fornecedores. Isso significa que especificações de funcionamento, manutenções, atualizações e problemas oriundo desses devem ser tratados diretamente com seus representantes.

Escalabilidade e Desempenho

Embora a Tek-System forneça os requisitos mínimos para o funcionamento de seus produtos, a análise de escalabilidade (capacidade de crescer e se adaptar a um aumento de demanda) e o desempenho desejado (nível de eficiência e rapidez) devem ser realizados por profissionais ou empresas especializadas.

A Tek-System fornece requisitos mínimos para operação, mas a análise de escalabilidade (capacidade de crescimento e adaptação à demanda) e de desempenho (eficiência e rapidez) deve ser conduzida por profissionais ou empresas especializadas. Cada ambiente corporativo possui características únicas, como volume de dados, número de usuários e infraestrutura existente, que podem impactar diretamente o desempenho. É fundamental contar com especialistas para avaliar essas variáveis e recomendar as melhores práticas.


Servidor de aplicação

Para o funcionamento mínimo dos sistemas Tek-System, seu servidor de aplicação deve atender às seguintes especificações:

- Sistema operacional 

 Mínimo: Windows Server 2016 (64 bits)

- Memória RAM 

 Mínimo: 16 GB

- Armazenamento (HD) 

 Tipo: Unidade de Estado Sólido (SSD)
 Espaço Disponível Mínimo: 50 GB livres

- Processador 

 Mínimo: Intel Core i7 (10ª Geração) 1.8 GHz.
 Recomendado: Intel Core i7/Xeon (13ª Geração ou superior) 2.5 GHz ou superior.

- Conectividade de Internet 

 Banda mínima garantida: 50 Mbps (download e upload, estável, sem perdas de pacotes e variações significativas de latência)
 Plano de Internet: Comercial, sem restrições de tráfego ou portas, com SLA empresarial
 Endereçamento IP: Público fixo
 O provedor de internet e infraestrutura deve permitir: 
   Redirecionamento de portas para acesso externo aos serviços do software
   Configuração de firewall e NAT sem bloqueios que impeçam comunicação externa.

- Ambientação: 

 Instalado em servidor dedicado, sem coexistência com outros serviços ou aplicações de terceiros.

- Softwares da Tek-System instalados: 

 ERP (Tekserver, TekColetor)
 TekProt
 TekAgendador
 TekMonitor
 TekProvedor


Servidor Web

Para o funcionamento mínimo dos sistemas Tek-System, seu servidor web deve atender às seguintes especificações:

- Sistema operacional 

 Mínimo: Windows Server 2016 (64 bits).

- Memória RAM 

 Mínimo: 16 GB

- Armazenamento (HD) 

 Tipo: Unidade de Estado Sólido (SSD)
 Espaço Disponível Mínimo: 50 GB livres

- Processador 

 Mínimo: Intel Core i7 (10ª Geração) 1.8 GHz.
 Recomendado: Intel Core i7/Xeon (13ª Geração ou superior) 2.5 GHz ou superior.

- Conectividade de Internet 

 Banda mínima garantida: 50 Mbps (download e upload, estável, sem perdas de pacotes e variações significativas de latência)
 Plano de Internet: Comercial, sem restrições de tráfego ou portas, com SLA empresarial
 Endereçamento IP: Público fixo
 O provedor de internet e infraestrutura deve permitir: 
   Redirecionamento de portas para acesso externo aos serviços do software
   Configuração de firewall e NAT sem bloqueios que impeçam comunicação externa.

- Ambientação: 

 Instalado em servidor dedicado, sem coexistência com outros serviços ou aplicações de terceiros. Pode ser utilizado em conjunto com o servidor de aplicação, desde que os requisitos somados sejam atendidos.

- Softwares da Tek-System instalados: 

 ERP (WebService, Tekserver)
 TekAgendador (p/ replicação)


Servidor para SGDB/Base de dados

Importante: O Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGDB), como o Firebird, é um software de terceiros. A Tek-System define os requisitos para compatibilidade, mas não fornece suporte direto bem como responsabiliza ou intermedia o suporte. Consulte sempre a documentação oficial do fornecedor.

- Sistema Operacional 

 Mínimo: Windows Server 2016 (64 bits)
 Recomendado: Distribuições Linux (CentOS ou Ubuntu)

- Memória RAM 

 Mínimo: 8 GB + adicional calculado para cache do banco (vide documentação)

- Armazenamento (HD) 

 Tipo: Unidade de Estado Sólido (SSD)
 Espaço Disponível Mínimo:
   Tamanho atual do banco de dados multiplicado por 5 (para cobrir cópia original, anterior, backup, restore e cache).
   Mais 50% de projeção de crescimento futuro.
   Mais a quantidade de espaço desejada para backups históricos.

- Processador 

 Mínimo: Processador Intel Core i7 (10ª Geração) 4 núcleos (Quad-core) 1.8 GHz
 Recomendado: Processador Intel Xeon, frequência base de 2.5 GHz ou superior, otimizado para cargas de trabalho de servidor

- Instalação 

 Firebird Super Server 5.0 (64 bits)

- Ambientação: 

 Este software deve ser instalado em servidor dedicado, sem coexistência com outros serviços ou aplicações de terceiros. Ele pode ser utilizado em conjunto com o servidor de aplicação, desde que cumpra os requisitos de ambos somados.

- NoBreak 

 Obrigatório, para garantir integridade em caso de falha de energia


Estação de Trabalho

Para o funcionamento mínimo dos sistemas Tek-System, as estações de trabalho devem atender aos seguintes requisitos:

- Sistema operacional 

 Mínimo: Windows 11 Professional (64 bits).

- Memória RAM 

 Mínimo: 8 GB

- Armazenamento (HD) 

 Espaço Disponível Mínimo: 5 GB

- Processador 

 Mínimo: Processador Intel Core i5 (7ª Geração ou superior), 2 núcleos (Dual-core), 1.8 GHz

- Conectividade de Internet 

 Acesso a internet


App Coletor de dados

Acesse Aqui


App Apontamento

Acesse Aqui


Requisitos Gerais de Conectividade e Segurança

- Certificado Digital 

 Apenas Certificado Digital A1: Nossos sistemas são compatíveis exclusivamente com certificados digitais do tipo A1.

- Conectividade com a Internet 

 Disponibilidade Contínua: É essencial que todos os servidores e estações de trabalho tenham acesso contínuo e estável à internet.

- Liberação de Portas para Acesso e Comunicação Para que os sistemas Tek-System funcionem corretamente e se comuniquem com os serviços externos integrados aos processos internos, as seguintes portas devem ser liberadas no seu firewall e dispositivos de rede: 

 5791: Servidor de aplicação, para usado remoto
 8080: WebService, para uso do site de pedidos, SAC, etc.
 5790: TekAgendador
 5791: TekMonitor
 5792: TekProvedor
 5793: TekProt
 8085: TekStore
 9200: API Ecommerces
 8090: API Horse

- Liberação de Acesso por Domínios 

 Garanta a liberação de acesso para todos os domínios e subdomínios da "teksystem" e "teksystemweb". Isso é crucial para a comunicação dos sistemas com nossos serviços.


Boas Práticas

Consulte também as Orientações e Configurações de Servidores para recomendações adicionais de segurança, desempenho e manutenção preventiva.

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