Requisitos de Hardware/Software

Entendendo as Responsabilidades

Para viabilizar as condições necessárias para o funcionamento das soluções Tek-System, é essencial compreender claramente as responsabilidades de cada parte envolvida na infraestrutura de TI.

Responsabilidades da Tek-System

A Tek-System define os requisitos mínimos necessários para o funcionamento de seus produtos, incluindo especificações de hardware, software e demais necessidades técnicas essenciais.

Responsabilidade de Terceiros

Qualquer software, integração, DLL, plugin, sistema de gerenciamento de banco de dados (como o Firebird) e outros componentes que não sejam desenvolvidos pela Tek-System são de responsabilidade dos respectivos desenvolvedores ou fornecedores. Isso significa que qualquer especificação de funcionamento, problema, atualização ou manutenção desses itens deve ser tratada diretamente com os responsáveis por eles.

Qualquer software, integração, DLL, plugin, sistema de gerenciamento de banco de dados (como o Firebird) ou outros componentes que não sejam desenvolvidos pela Tek-System são de responsabilidade exclusiva de seus respectivos fornecedores. Isso significa que especificações de funcionamento, manutenções, atualizações e problemas oriundo desses devem ser tratados diretamente com seus representantes.

Escalabilidade e Desempenho

Embora a Tek-System forneça os requisitos mínimos para o funcionamento de seus produtos, a análise de escalabilidade (capacidade de crescer e se adaptar a um aumento de demanda) e o desempenho desejado (nível de eficiência e rapidez) devem ser realizados por profissionais ou empresas especializadas.

A Tek-System fornece requisitos mínimos para operação, mas a análise de escalabilidade (capacidade de crescimento e adaptação à demanda) e de desempenho (eficiência e rapidez) deve ser conduzida por profissionais ou empresas especializadas. Cada ambiente corporativo possui características únicas, como volume de dados, número de usuários e infraestrutura existente, que podem impactar diretamente o desempenho. É fundamental contar com especialistas para avaliar essas variáveis e recomendar as melhores práticas.

Servidor de aplicação

Para o funcionamento mínimo dos sistemas Tek-System, seu servidor de aplicação deve atender às seguintes especificações:

- Sistema operacional

 Mínimo: Windows Server 2016 (64 bits)

- Memória RAM

 Mínimo: 16 GB

- Armazenamento (HD)

 Tipo: Unidade de Estado Sólido (SSD)
 Espaço Disponível Mínimo: 50 GB livres

- Processador

 Mínimo: Intel Core i7 (10ª Geração) 1.8 GHz.
 Recomendado: Intel Core i7/Xeon (13ª Geração ou superior) 2.5 GHz ou superior.

- Conectividade de Internet

 Banda mínima garantida: 50 Mbps (download e upload, estável, sem perdas de pacotes e variações significativas de latência)
 Plano de Internet: Comercial, sem restrições de tráfego ou portas, com SLA empresarial
 Endereçamento IP: Público fixo
 O provedor de internet e infraestrutura deve permitir: 
   Redirecionamento de portas para acesso externo aos serviços do software
   Configuração de firewall e NAT sem bloqueios que impeçam comunicação externa.

- Ambientação:

 Instalado em servidor dedicado, sem coexistência com outros serviços ou aplicações de terceiros.

- Softwares da Tek-System instalados:

 ERP (Tekserver, TekColetor)
 TekProt
 TekAgendador
 TekMonitor
 TekProvedor

Servidor Web

Para o funcionamento mínimo dos sistemas Tek-System, seu servidor web deve atender às seguintes especificações:

- Sistema operacional

 Mínimo: Windows Server 2016 (64 bits).

- Memória RAM

 Mínimo: 16 GB

- Armazenamento (HD)

 Tipo: Unidade de Estado Sólido (SSD)
 Espaço Disponível Mínimo: 50 GB livres

- Processador

 Mínimo: Intel Core i7 (10ª Geração) 1.8 GHz.
 Recomendado: Intel Core i7/Xeon (13ª Geração ou superior) 2.5 GHz ou superior.

- Conectividade de Internet

 Banda mínima garantida: 50 Mbps (download e upload, estável, sem perdas de pacotes e variações significativas de latência)
 Plano de Internet: Comercial, sem restrições de tráfego ou portas, com SLA empresarial
 Endereçamento IP: Público fixo
 O provedor de internet e infraestrutura deve permitir: 
   Redirecionamento de portas para acesso externo aos serviços do software
   Configuração de firewall e NAT sem bloqueios que impeçam comunicação externa.

- Ambientação:

 Instalado em servidor dedicado, sem coexistência com outros serviços ou aplicações de terceiros. Pode ser utilizado em conjunto com o servidor de aplicação, desde que os requisitos somados sejam atendidos.

- Softwares da Tek-System instalados:

 ERP (WebService, Tekserver)
 TekAgendador (p/ replicação)

Servidor para SGDB/Base de dados

Importante: O Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGDB), como o Firebird, é um software de terceiros. A Tek-System define os requisitos para compatibilidade, mas não fornece suporte direto bem como responsabiliza ou intermedia o suporte. Consulte sempre a documentação oficial do fornecedor.

- Sistema Operacional

 Mínimo: Windows Server 2016 (64 bits)
 Recomendado: Distribuições Linux (CentOS ou Ubuntu)

- Memória RAM

 Mínimo: 8 GB + adicional calculado para cache do banco (vide documentação)

- Armazenamento (HD)

 Tipo: Unidade de Estado Sólido (SSD)
 Espaço Disponível Mínimo:
   Tamanho atual do banco de dados multiplicado por 5 (para cobrir cópia original, anterior, backup, restore e cache).
   Mais 50% de projeção de crescimento futuro.
   Mais a quantidade de espaço desejada para backups históricos.

- Processador

 Mínimo: Processador Intel Core i7 (10ª Geração) 4 núcleos (Quad-core) 1.8 GHz
 Recomendado: Processador Intel Xeon, frequência base de 2.5 GHz ou superior, otimizado para cargas de trabalho de servidor

- Instalação

 Firebird Super Server 5.0 (64 bits)

- Ambientação:

 Este software deve ser instalado em servidor dedicado, sem coexistência com outros serviços ou aplicações de terceiros. Ele pode ser utilizado em conjunto com o servidor de aplicação, desde que cumpra os requisitos de ambos somados.

- NoBreak

 Obrigatório, para garantir integridade em caso de falha de energia

Estação de Trabalho

Para o funcionamento mínimo dos sistemas Tek-System, as estações de trabalho devem atender aos seguintes requisitos:

- Sistema operacional

 Mínimo: Windows 11 Professional (64 bits).

- Memória RAM

 Mínimo: 8 GB

- Armazenamento (HD)

 Espaço Disponível Mínimo: 5 GB

- Processador

 Mínimo: Processador Intel Core i5 (7ª Geração ou superior), 2 núcleos (Dual-core), 1.8 GHz

- Conectividade de Internet

 Acesso a internet

App Coletor de dados

Acesse Aqui

App Apontamento

Acesse Aqui

Requisitos Gerais de Conectividade e Segurança

- Certificado Digital

 Apenas Certificado Digital A1: Nossos sistemas são compatíveis exclusivamente com certificados digitais do tipo A1.

- Conectividade com a Internet

 Disponibilidade Contínua: É essencial que todos os servidores e estações de trabalho tenham acesso contínuo e estável à internet.

- Liberação de Portas para Acesso e Comunicação Para que os sistemas Tek-System funcionem corretamente e se comuniquem com os serviços externos integrados aos processos internos, as seguintes portas devem ser liberadas no seu firewall e dispositivos de rede:

 5791: Servidor de aplicação, para usado remoto
 8080: WebService, para uso do site de pedidos, SAC, etc.
 5790: TekAgendador
 5791: TekMonitor
 5792: TekProvedor
 5793: TekProt
 8085: TekStore
 9200: API Ecommerces
 8090: API Horse

- Liberação de Acesso por Domínios

 Garanta a liberação de acesso para todos os domínios e subdomínios da "teksystem" e "teksystemweb". Isso é crucial para a comunicação dos sistemas com nossos serviços.

Boas Práticas

Consulte também as Orientações e Configurações de Servidores para recomendações adicionais de segurança, desempenho e manutenção preventiva.