Requisitos de Hardware/Software

Entendendo as Responsabilidades

Para viabilizar as condições necessárias para o funcionamento das soluções Tek-System, é essencial compreender claramente as responsabilidades de cada parte envolvida na infraestrutura de TI.

Responsabilidades da Tek-System

A Tek-System define os requisitos mínimos necessários para viabilizar a execução das soluções, incluindo especificações de hardware, software e demais necessidades técnicas essenciais.

Responsabilidade de Terceiros

Qualquer software, integração, DLL, plugin, sistema de gerenciamento de banco de dados (como o Firebird) e outros componentes que não sejam desenvolvidos pela Tek-System são de responsabilidade dos respectivos desenvolvedores ou fornecedores. Isso significa que qualquer especificação de funcionamento, manutenção, atualização ou problemas, desses devem ser tratada com seus respresentantes.

Escalabilidade e Desempenho

Embora a Tek-System forneça os requisitos mínimos para operação de seus produtos, a análise de adequação, escalabilidade (capacidade de crescer e se adaptar a um aumento de demanda) e o desempenho desejado (nível de eficiência e rapidez) devem ser realizados por profissionais ou empresas especializadas. Cada ambiente corporativo possui características únicas, como volume de dados, número de usuários e infraestrutura existente, que podem impactar diretamente o desempenho. É fundamental contar com especialistas para avaliar essas variáveis e recomendar as melhores práticas.

Servidor de aplicação

Para o funcionamento mínimo dos sistemas Tek-System, seu servidor de aplicação deve atender às seguintes especificações:

- Sistema operacional

 Mínimo: Windows Server 2016 (64 bits)

- Memória RAM

 Mínimo: 16 GB

- Armazenamento (HD)

 Tipo: Unidade de Estado Sólido (SSD)
 Espaço Disponível Mínimo: 50 GB livres

- Processador

 Mínimo: Intel Core i7 (10ª Geração) 1.8 GHz.
 Recomendado: Intel Core i7/Xeon (13ª Geração ou superior) 2.5 GHz ou superior.

- Conectividade de Internet

 Banda mínima garantida: 50 Mbps (download e upload, estável, sem perdas de pacotes e variações significativas de latência)
 Plano de Internet: Comercial, sem restrições de tráfego ou portas, com SLA empresarial
 Endereçamento IP: Público fixo
 O provedor de internet e infraestrutura deve permitir: 
   Redirecionamento de portas para acesso externo aos serviços do software
   Configuração de firewall e NAT sem bloqueios que impeçam comunicação externa.

- Ambientação:

 Instalado em servidor dedicado, sem coexistência com outros serviços ou aplicações de terceiros.

- Softwares da Tek-System instalados:

 ERP (Tekserver, TekColetor)
 TekProt
 TekAgendador
 TekMonitor
 TekProvedor

Servidor Web

Para o funcionamento mínimo dos sistemas Tek-System, seu servidor web deve atender às seguintes especificações:

- Sistema operacional

 Mínimo: Windows Server 2016 (64 bits).

- Memória RAM

 Mínimo: 16 GB

- Armazenamento (HD)

 Tipo: Unidade de Estado Sólido (SSD)
 Espaço Disponível Mínimo: 50 GB livres

- Processador

 Mínimo: Intel Core i7 (10ª Geração) 1.8 GHz.
 Recomendado: Intel Core i7/Xeon (13ª Geração ou superior) 2.5 GHz ou superior.

- Conectividade de Internet

 Banda mínima garantida: 50 Mbps (download e upload, estável, sem perdas de pacotes e variações significativas de latência)
 Plano de Internet: Comercial, sem restrições de tráfego ou portas, com SLA empresarial
 Endereçamento IP: Público fixo
 O provedor de internet e infraestrutura deve permitir: 
   Redirecionamento de portas para acesso externo aos serviços do software
   Configuração de firewall e NAT sem bloqueios que impeçam comunicação externa.

- Ambientação:

 Instalado em servidor dedicado, sem coexistência com outros serviços ou aplicações de terceiros. Pode ser utilizado em conjunto com o servidor de aplicação, desde que os requisitos somados sejam atendidos.

- Softwares da Tek-System instalados:

 ERP (WebService, Tekserver)
 TekAgendador (p/ replicação)

Servidor para SGDB/Base de dados

Importante: O Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGDB), como o Firebird, é um software de terceiros. A Tek-System define os requisitos para compatibilidade, mas não fornece suporte direto bem como responsabiliza ou intermedia o suporte. Consulte sempre a documentação oficial do fornecedor.

- Sistema Operacional

 Mínimo: Windows Server 2016 (64 bits)
 Recomendado: Distribuições Linux (CentOS ou Ubuntu)

- Memória RAM

 Mínimo: 8 GB + adicional calculado para cache do banco (vide documentação)

- Armazenamento (HD)

 Tipo: Unidade de Estado Sólido (SSD)
 Espaço Disponível Mínimo:
   Tamanho atual do banco de dados multiplicado por 5 (para cobrir cópia original, anterior, backup, restore e cache).
   Mais 50% de projeção de crescimento futuro.
   Mais a quantidade de espaço desejada para backups históricos.

- Processador

 Mínimo: Processador Intel Core i7 (10ª Geração) 4 núcleos (Quad-core) 1.8 GHz
 Recomendado: Processador Intel Xeon, frequência base de 2.5 GHz ou superior, otimizado para cargas de trabalho de servidor

- Instalação

 Firebird Super Server 5.0 (64 bits)

- Ambientação:

 Este software deve ser instalado em servidor dedicado, sem coexistência com outros serviços ou aplicações de terceiros. Ele pode ser utilizado em conjunto com o servidor de aplicação, desde que cumpra os requisitos de ambos somados.

- NoBreak

 Obrigatório, para garantir integridade em caso de falha de energia

Estação de Trabalho

Para o funcionamento mínimo dos sistemas Tek-System, as estações de trabalho devem atender aos seguintes requisitos:

- Sistema operacional

 Mínimo: Windows 11 Professional (64 bits).

- Memória RAM

 Mínimo: 8 GB

- Armazenamento (HD)

 Espaço Disponível Mínimo: 5 GB

- Processador

 Mínimo: Processador Intel Core i5 (7ª Geração ou superior), 2 núcleos (Dual-core), 1.8 GHz

- Conectividade de Internet

 Acesso a internet

App Coletor de dados

Acesse Aqui

App Apontamento

Acesse Aqui

Requisitos Gerais de Conectividade e Segurança

- Certificado Digital

 Apenas Certificado Digital A1: Nossos sistemas são compatíveis exclusivamente com certificados digitais do tipo A1.

- Conectividade com a Internet

 Disponibilidade Contínua: É essencial que todos os servidores e estações de trabalho tenham acesso contínuo e estável à internet.

- Liberação de Portas para Acesso e Comunicação Para que os sistemas Tek-System funcionem corretamente e se comuniquem com os serviços externos integrados aos processos internos, as seguintes portas devem ser liberadas no seu firewall e dispositivos de rede:

 5791: Servidor de aplicação, para usado remoto
 8080: WebService, para uso do site de pedidos, SAC, etc.
 5790: TekAgendador
 5791: TekMonitor
 5792: TekProvedor
 5793: TekProt
 8085: TekStore
 9200: API Ecommerces
 8090: API Horse

- Liberação de Acesso por Domínios

 Garanta a liberação de acesso para todos os domínios e subdomínios da "teksystem" e "teksystemweb". Isso é crucial para a comunicação dos sistemas com nossos serviços.

Boas Práticas

Consulte também as Orientações e Configurações de Servidores para recomendações adicionais de segurança, desempenho e manutenção preventiva.