Integracao WhatsApp Cadastro Configurações Meta
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Para poder usar a integração whatsApp é necessário possui uma conta como desenvolvedor da Meta(Facebook). É Necessário se cadastrar pois cada pessoa/Empresa que optar a usar a integração não ficara vinculada a Tek-System, ela apenas usará uma biblioteca disponibilizada.
Essa conta pode ser associada a uma conta já existente no Facebook ou pode cadastrar uma conta especifica.
Este documento explica como fazer a inscrição como desenvolvedor do Facebook. Depois de fazer a inscrição, você terá acesso ao Painel de Aplicativos e a todos os nossos produtos, SDKs, APIs, ferramentas de desenvolvimento, além da documentação para desenvolvedores.
Criação da conta na Meta(Facebook)
Para criar uma conta Meta(Facebook), acesse o site abaixo.
Link: https://www.facebook.com/index.php?next=https%3A%2F%2Fdevelopers.facebook.com%2Fasync%2Fregistration
Criar um App Meta.
- Utilizado para realizar envio de mensagens iniciadas pela empresa. - Nesse aplicativo que se vincula o número de telefone. - Acesse developers.facebook.com > Meus aplicativos > Criar aplicativo. Selecione o tipo "Empresa" e siga as instruções na tela). - Após Criar o App, procure no app criado whatsApp e acesso as configurações e escolha entre Criar conta empresarial(Produção) ou teste business(Homologação). - caso opte por criar conta de teste, pode criar conta empresarial futuramente para uso em produção.
Cadastrar os Templates
- Os Templates cadastrados em testes não ficam disponivel para uso em produção. - No App criado, acesse no menu do lado esquerdo opção de WhatsApp e Começar. - Na Opção Etapa 2, em clique aqui abre opção para cadastrar os templates. - Para a empresa iniciar uma conversa com um cliente a meta exige que seja usado um template, esse template é uma mensagem padrão que pode possuir parâmetros que serão substituídos por alguma informação do sistema ou alguma mídia. - Exemplo: Template : Pedido cadastrado no sistema sobre o código {{1}), no valor de {{2}) reais. - A informação {{1}) e {{2}), são 2 parâmetros que podem ser adicionado através da opção Adicionar variáveis conforme imagem a baixo, onde de dentro do sistema será trocado pelo código do pedido e pelo valor do pedido. - Esses templates podem não possuir cabeçalhos, ou possuir do tipo texto ou de mídia, onde se pode vincular imagem, vídeo e documentos.
Gerar um token do tipo permanente.
- Para gerar um token permanente precisa cadastrar um usuário de acesso ao sistema. - Link: https://www.facebook.com/business/help/503306463479099?id=2190812977867143 - Para funcionar não se esqueça de atribuir essas 2 permissões da lista. - whatsapp_business_messaging - whatsapp_business_management - OBS: Salve esse token, pois ele não fica salvo na Meta.