Fluxo Evento

De Tek-System Wiki
Revisão de 12h25min de 13 de fevereiro de 2023 por Marlon (discussão | contribs)
Ir para navegação Ir para pesquisar

Fluxo Evento.JPG


Registro do Evento

Cadastro do evento no Sistema. -- Data e hora prevista de início e termino -- O responsável é necessário apenas se desejado que restrinja as alterações ao mesmo -- Tipo: Utilize o respectivo, mas atenção para os treinamentos que há opções distintas para internos e abertos a público em geral -- Cliente: Destina-se ao local base de realização -- Status para aberto -- Link acesso: link de acesso a conferencia caso ocorra online -- Inscrição pública: Para permitir aos próprios de se inscreverem, seja por meio de link ou sistema web do atendimento


Geração da Arte

Solicitar a empresa de marketing a geração da arte para o evento.


Publicação do Evento

Criação de uma notícia no site institucional da Tek-System, com a arte gerada e com o link para inscrição obtida no sistema de atendimento (cadastro de eventos, menu outros / Web inscrição autenticada)


Inscrições dos Participantes

As inscrições dos participantes deverão ser realizadas através do link disposto na publicação do evento, onde logado no sistema de Atendimento Web terá a opção de inscrever no evento.


Confirmação do Evento

Tendo confirmação o evento alterar o status para "Confirmado" e envie o e-mail.


Cancelamento do Evento

Tendo cancelado o evento, no Sistema alterar o status para "Cancelado" e envie o e-mail.


Enviar E-mail

Ao alterar o status do evento e gravar, o Sistema irá questionar ao usuário se deseja enviar e-mail, ou mesmo sob demanda do usuário no botão "Outros" > "Reenviar e-mail". Será enviado e-mails individuais aos participantes com as informações e status do evento. Recomendado o envio para que os envolvidos recebam informações do local ou link para acesso na véspera do evento, até mesmo como uma forma de confirmação e lembrar ao envolvidos.


Acesso Online

Para acesso online a conferencia os envolvidos podem utilizar o link recebido no e-mail de confirmação ou acessar o Sistema de Atendimento Web e diretamente pelo evento. O acesso será permitido apenas uma hora antes do inicio de evento. Ao acessar será confirmada sua presença.


Emissão do Certificado

A emissão ocorrerá automaticamente, sendo enviado para o e-mail de registro do participante. Como requisito, a necessidade de seu CPF no sistema, que pode ser checado e atribuído através do Sistema de Atendimento Web.