Integracao WhatsApp Cadastro Configurações Meta

De Tek-System Wiki
Revisão de 16h16min de 9 de novembro de 2022 por Maicon (discussão | contribs)
Ir para navegação Ir para pesquisar

Para poder usar a integração whatsApp é necessário possui uma conta como desenvolvedor da Meta(Facebook). É Necessário se cadastrar pois cada pessoa/Empresa que optar a usar a integração não ficara vinculada a Tek-System, ela apenas usará uma biblioteca disponibilizada.

Este documento explica como fazer a inscrição como desenvolvedor do Facebook. Depois de fazer a inscrição, você terá acesso ao Painel de Aplicativos e a todos os nossos produtos, SDKs, APIs, ferramentas de desenvolvimento, além da documentação para desenvolvedores.

Criação da conta na Meta(Facebook)

Essa conta pode ser uma conta já existente no Facebook ou pode cadastrar uma conta especifica. Para criar uma conta Meta(Facebook), acesse o site abaixo.

Link: https://www.facebook.com/index.php?next=https%3A%2F%2Fdevelopers.facebook.com%2Fasync%2Fregistration

Criar um App Meta.

   - Utilizado para realizar envio de mensagens iniciadas pela empresa. 
   - Nesse aplicativo que se vincula o número de telefone. 
   - Acesse developers.facebook.com > Meus aplicativos > Criar aplicativo. Selecione o tipo "Empresa" e siga as instruções na tela).
   - Após Criar o App, procure no app criado whatsApp e acesso as configurações e escolha entre Criar conta empresarial(Produção) ou teste business(Homologação).
     - caso opte por criar conta de teste, pode criar conta empresarial futuramente para uso em produção.
 

Cadastrar os Templates

   - Os Templates cadastrados em testes não ficam disponivel para uso em produção.
   - No App criado, acesse no menu do lado esquerdo opção de WhatsApp e Começar.
   - Na Opção Etapa 2, em clique aqui abre opção para cadastrar os templates.
   - Para a empresa iniciar uma conversa com um cliente a meta exige que seja usado um template, esse template é uma mensagem padrão que pode possuir parâmetros que serão substituídos por alguma informação do sistema ou alguma mídia. 
  - Exemplo:  Template : Pedido cadastrado no sistema sobre o código {{1}), no valor de {{2}) reais. 
  - A informação {{1}) e {{2}), são 2 parâmetros que podem ser adicionado através da opção Adicionar variáveis conforme imagem a baixo, onde de dentro do sistema será trocado pelo código do pedido e pelo valor do pedido.
  - Esses templates podem não possuir cabeçalhos, ou possuir do tipo texto ou de mídia, onde se pode vincular imagem, vídeo e documentos.
WhatsAppTela1.jpg
Tamplates.jpg

Gerar um token do tipo permanente.

  - Para gerar um token permanente precisa cadastrar um usuário de acesso ao sistema.
   - Link: https://www.facebook.com/business/help/503306463479099?id=2190812977867143 
  - Para funcionar não se esqueça de atribuir essas 2 permissões da lista.
   - whatsapp_business_messaging
   - whatsapp_business_management
  - OBS: Salve esse token, pois ele não fica salvo na Meta.