Integracao WhatsApp Cadastro Configurações Meta

Para poder usar a integração whatsApp é necessário possui uma conta como desenvolvedor da Meta(Facebook). Essa conta pode ser uma conta existente do Facebook ou pode cadastrar uma conta especifica. É Necessário se cadastrar pois cada pessoa/Empresa que optar a usar a integração não ficara vinculada a Tek-System, ela apenas usará uma biblioteca disponibilizada.

Após realizar o acesso como desenvolvedor da Meta(Facebook), será necessário criar um App(Aplicativo) para gerenciamento de envio de mensagens.

Tipos de Mensagens:

- Mensagens Iniciadas pela empresa: Para uma empresa iniciar uma conversa usando a integração do WhatsApp ela precisa criar templates. Esses templantes são mensagens cadastradas no aplicativo do whatsApp para serem enviadas de acordo com alguma programação.

Exemplo: Ao cadastrar um pedido novo no sistema, será disparado uma mensagem para o cliente informando alguns dados do pedido. 
Nesse caso poderíamos cadastrar uma Template : Pedido_Cadastrado com a seguinte mensagem: Seu pedido foi cadastrado com Sucesso em nosso sistema! Obrigado pela preferencia...
No exemplo a cima, toda vez que for registrado um pedido novo, será enviado essa mensagem para o cliente.

- Mensagens Iniciadas pelo Cliente: Mensagens iniciadas pelo cliente, não precisa do uso do Templates para respostas. Esse processo não será gerenciado pela Tek-System

Criação da conta na Meta(Facebook)

Para acessar a área de desenvolvedor com conta existente ou criar uma conta Meta(Facebook) especifica, acesse o link abaixo.

Link: https://developers.facebook.com/ e clique na opção de log in.

Após habilitar uma conta como desenvolver Meta, precisa criar um Aplicativo para gerenciar os tipos de mensagens que serão usadas.

Criar um App(Aplicativo) Meta.

   - Utilizado para realizar envio de mensagens iniciadas pela empresa. 
   - Nesse aplicativo que se vincula o número de telefone. 
   - Acesse developers.facebook.com > Meus aplicativos > Criar aplicativo. Selecione o tipo "Empresa" e siga as instruções na tela).
   - Após Criar o App, procure no app criado whatsApp e acesso as configurações e escolha entre Criar conta empresarial(Produção) ou teste business(Homologação).
     - caso opte por criar conta de teste, pode criar conta empresarial futuramente para uso em produção.
 

Cadastrar os Templates

   - Os Templates cadastrados em testes não ficam disponivel para uso em produção.
   - No App criado, acesse no menu do lado esquerdo opção de WhatsApp e Começar.
   - Na Opção Etapa 2, em clique aqui abre opção para cadastrar os templates.
   - Para a empresa iniciar uma conversa com um cliente a meta exige que seja usado um template, esse template é uma mensagem padrão que pode possuir parâmetros que serão substituídos por alguma informação do sistema ou alguma mídia. 
  - Exemplo:  Template : Pedido cadastrado no sistema sobre o código {{1}), no valor de {{2}) reais. 
  - A informação {{1}) e {{2}), são 2 parâmetros que podem ser adicionado através da opção Adicionar variáveis conforme imagem a baixo, onde de dentro do sistema será trocado pelo código do pedido e pelo valor do pedido.
  - Esses templates podem não possuir cabeçalhos, ou possuir do tipo texto ou de mídia, onde se pode vincular imagem, vídeo e documentos.

Gerar um token do tipo permanente.

  - Para gerar um token permanente precisa cadastrar um usuário de acesso ao sistema.
   - Link: https://www.facebook.com/business/help/503306463479099?id=2190812977867143 
  - Para funcionar não se esqueça de atribuir essas 2 permissões da lista.
   - whatsapp_business_messaging
   - whatsapp_business_management
  - OBS: Salve esse token, pois ele não fica salvo na Meta.