Requisitos de Hardware/Software

Entendendo as Responsabilidades

Para garantir o melhor desempenho e a estabilidade das soluções Tek-System, é fundamental compreender as responsabilidades de cada parte envolvida na infraestrutura de TI.

Responsabilidades da Tek-System

A Tek-System define os requisitos mínimos necessários para o funcionamento adequado de seus próprios produtos. Isso abrange as especificações de hardware, software e outras necessidades técnicas essenciais.

Responsabilidade de Terceiros

Qualquer software, integração, DLL, plugin, sistema de gerenciamento de banco de dados (como o Firebird) e outros componentes que não sejam desenvolvidos pela Tek-System são de responsabilidade dos respectivos desenvolvedores ou fornecedores. Isso significa que qualquer especificação de funcionamento, problema, atualização ou manutenção desses itens deve ser tratada diretamente com os responsáveis por eles.

Escalabilidade e Desempenho

Embora a Tek-System forneça os requisitos mínimos para o funcionamento de seus produtos, a análise de escalabilidade (capacidade de crescer e se adaptar a um aumento de demanda) e o desempenho desejado (nível de eficiência e rapidez) devem ser realizados por profissionais ou empresas especializadas.

Essa distinção é crucial porque cada empresa tem um cenário único, com diferentes necessidades e desafios. A escalabilidade e o desempenho podem ser influenciados por diversos fatores, como o volume de dados, o número de usuários e a infraestrutura de TI existente. Por isso, é essencial contar com a expertise de especialistas que possam avaliar essas variáveis e recomendar as melhores práticas e soluções para o seu ambiente.

Servidor de aplicação

Para o funcionamento mínimo dos sistemas Tek-System, seu servidor de aplicação deve atender às seguintes especificações:

- Sistema operacional

 Mínimo: Windows Server 2016 (64 bits)

- Memória RAM

 Mínimo: 16 GB

- Armazenamento (HD)

 Tipo: Unidade de Estado Sólido (SSD)
 Espaço Disponível Mínimo: 50 GB

- Processador

 Mínimo: Intel Core i7 (10ª Geração) frequência base de 1.8 GHz.
 Recomendado: Intel Core i7/Xeon (13ª Geração ou superior) frequência base de 2.5 GHz ou superior.

- Softwares da Tek-System que acompanham:

 ERP (Tekserver, TekColetor)
 TekProt
 TekAgendador
 TekMonitor
 TekProvedor

- Conectividade de Internet

 Banda mínima garantida: 50 Mbps (download e upload, com conexão estável, sem variações significativas de latência ou perda de pacotes)
 Plano de Internet: Comercial (sem restrições de tráfego ou limitação de portas. Com suporte técnico empresarial e SLA adequado)
 Endereçamento IP: Público fixo (O IP deve permanecer constante para garantir acessibilidade externa e integração com serviços dependentes)
 O provedor de internet e infraestrutura deve permitir: redirecionamento de portas para acesso externo aos serviços do software, e configuração de firewall e NAT sem bloqueios que impeçam comunicação externa. É responsabilidade do provedor assegurar que não haja restrições que inviabilizem o funcionamento do sistema sob esses serviços.

- Ambientação:

 Este software deve ser instalado em servidor dedicado, sem coexistência com outros serviços ou aplicações de terceiros. Ele pode ser utilizado em conjunto com o servidor de aplicação, desde que cumpra os requisitos de ambos somados.

Servidor Web

Para o funcionamento mínimo dos sistemas Tek-System, seu servidor web deve atender às seguintes especificações:

- Sistema operacional

 Mínimo: Windows Server 2016 (64 bits).

- Memória RAM

 Mínimo: 16 GB

- Armazenamento (HD)

 Tipo: Unidade de Estado Sólido (SSD)
 Espaço Disponível Mínimo: 50 GB

- Processador

 Mínimo: Intel Core i7 (10ª Geração) frequência base de 1.8 GHz.
 Recomendado: Intel Core i7/Xeon (13ª Geração ou superior) frequência base de 2.5 GHz ou superior.

- Softwares da Tek-System que acompanham:

 ERP (WebService, Tekserver)
 TekAgendador (p/ replicação)

- Conectividade de Internet

 Banda mínima garantida: 50 Mbps (download e upload, com conexão estável, sem variações significativas de latência ou perda de pacotes)
 Plano de Internet: Comercial (sem restrições de tráfego ou limitação de portas. Com suporte técnico empresarial e SLA adequado)
 Endereçamento IP: Público fixo (O IP deve permanecer constante para garantir acessibilidade externa e integração com serviços dependentes)
 O provedor de internet e infraestrutura deve permitir: redirecionamento de portas para acesso externo aos serviços do software, e configuração de firewall e NAT sem bloqueios que impeçam comunicação externa. É responsabilidade do provedor assegurar que não haja restrições que inviabilizem o funcionamento do sistema sob esses serviços.

- Ambientação:

 Este software deve ser instalado em servidor dedicado, sem coexistência com outros serviços ou aplicações de terceiros. Ele pode ser utilizado em conjunto com o servidor de aplicação, desde que cumpra os requisitos de ambos somados.

Servidor para SGDB/Base de dados

Importante: O Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGDB), como o Firebird, é um software de terceiros. A Tek-System define os requisitos para que ele funcione bem com nossos sistemas, mas não se responsabiliza ou intermedia o suporte para o SGDB em si. A empresa fornecedora do Firebird é a responsável. Por isso, é fundamental consultar a documentação oficial do Firebird e, em caso de dúvidas, procurar o fornecedor ou um de seus parceiros.

- Sistema Operacional

 Mínimo: Windows Server 2016 (64 bits)
 Recomendado: Distribuições Linux (CentOS ou Ubuntu)

- Memória RAM

 Mínimo: 8 GB mais um adicional calculado para o cache do banco de dados. O cálculo ideal dependerá da quantidade de páginas no cache, o tamanho da página e a classificação do tamanho do cache. Vide documentação do software.

- Armazenamento (HD)

 Tipo: Unidade de Estado Sólido (SSD)
 Espaço Disponível Mínimo:
   Tamanho atual do banco de dados multiplicado por 5 (para cobrir cópia original, anterior, backup, restore e cache).
   Mais 50% de projeção de crescimento futuro.
   Mais a quantidade de espaço desejada para backups históricos.

- Processador

 Mínimo: Processador Intel Core i7 (10ª Geração), com 4 núcleos (Quad-core) e frequência base de 1.8 GHz
 Recomendado: Processador Intel Xeon, frequência base de 2.5 GHz ou superior, otimizado para cargas de trabalho de servidor

- Instalação

 Firebird Super Server 5.0 (64 bits)

- Ambientação:

 Este software deve ser instalado em servidor dedicado, sem coexistência com outros serviços ou aplicações de terceiros. Ele pode ser utilizado em conjunto com o servidor de aplicação, desde que cumpra os requisitos de ambos somados.

- NoBreak

 O uso de um NoBreak é obrigatório para o servidor do SGDB. Previne perdas de dados e a integridade do banco em caso de interrupções de energia.

Estação de Trabalho

Para o funcionamento mínimo dos sistemas Tek-System, as estações de trabalho devem atender aos seguintes requisitos:

- Sistema operacional

 Mínimo: Windows 11 Professional (64 bits).

- Memória RAM

 Mínimo: 8 GB

- Armazenamento (HD)

 Espaço Disponível Mínimo: 5 GB

- Processador

 Mínimo: Processador Intel Core i5 (7ª Geração ou superior), 2 núcleos (Dual-core), 1.8 GHz

App Coletor de dados

Acesse Aqui

App Apontamento

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Requisitos Gerais

Para garantir o pleno funcionamento e a segurança dos sistemas Tek-System, é fundamental que seu ambiente atenda aos seguintes requisitos de conectividade e segurança:

- Certificado Digital

 Apenas Certificado Digital A1: Nossos sistemas são compatíveis exclusivamente com certificados digitais do tipo A1.

- Conectividade com a Internet

 Disponibilidade Contínua: É essencial que todos os servidores e estações de trabalho tenham acesso contínuo e estável à internet.

- Liberação de Portas para Acesso e Comunicação Para que os sistemas Tek-System funcionem corretamente e se comuniquem com os serviços externos integrados aos processos internos, as seguintes portas devem ser liberadas no seu firewall e dispositivos de rede:

 5791: Servidor de aplicação, para usado remoto
 8080: WebService, para uso do site de pedidos, SAC, etc.
 5790: TekAgendador
 5791: TekMonitor
 5792: TekProvedor
 5793: TekProt
 8085: TekStore
 9200: API Ecommerces
 8090: API Horse

- Liberação de Acesso por Domínios

 Garanta a liberação de acesso para todos os domínios e subdomínios da "teksystem" e "teksystemweb". Isso é crucial para a comunicação dos sistemas com nossos serviços.

Não deixe de ler também as Orientações e Configurações de Servidores para detalhes adicionais e boas práticas.